"태블릿PC로 교보생명 고객센터를 만나세요"

[아시아경제 김현정 기자] 교보생명은 태블릿PC로 보험가입에서 지급, 대출까지 가능한 '교보드림On'을 오픈한다고 16일 밝혔다.

'교보드림On'은 고객이 태블릿PC를 통해 보장내역조회, 보험청약, 대출업무까지 실시간 업무가 가능한 것이 특징이다.

보험금을 청구한 고객이 진행사항을 확인할 수 있고, 보험관련 문의 사항도 바로바로 처리가 가능해 고객의 편의성을 높였다. 이밖에 건강상식, 금융정보, 재테크 등 고객이 직접 확인하며 참여할 수 있다.

교보생명 관계자는 "빠르게 변화하는 고객의 니즈와 모바일 환경에 능동적으로 대응하기 위해 시스템을 개발했다"면서 "빠르고 정확한 업무처리로 고객만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다"고 말했다.

김현정 기자 alphag@