비씨카드, 고객패널 20기 발대식…최원석 사장 "고객 최우선 비씨카드 만든다"

고객 관점 금융 서비스 발굴 다짐

비씨카드는 고객패널 '비씨 내비게이터' 20기를 선발해 운영한다고 21일 밝혔다. 최원석 비씨카드 사장은 내비게이터 아이디어가 회사 발전에 크게 기여하고 있다며 멤버들을 격려했다.

BC카드가 20일 서울 중구 을지로 본사에서 개최한 고객패널제도 '비씨 내비게이터 20기' 발대식에서 최원석 비씨카드 사장(가운데)과 고객패널들이 기념 촬영을 하고 있다. 비씨카드 제공

올해 새로 뽑은 20기 멤버는 12명이다. 직장인, 대학생, 주부 등 20~50대 연령층과 직업군으로 구성했다. 매달 정기토론회를 통해 BC카드 서비스 개선사항 및 아이디어를 낼 예정이다.

최원석 비씨카드 사장은 "내비게이터 아이디어가 비씨카드 성장에 중요한 역할을 해왔다"며 "올해도 더욱 다양한 고객 의견을 들어 고객을 최우선으로 생각하는 비씨카드가 되도록 노력하겠다"고 말했다.

문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr