실검 부활 우려…문체부 "편향·불공정성 대책 마련"

네이버 '키워드 추천' 서비스 도입 계획
가짜뉴스 퇴치 TF 다각도로 대응책 검토

문화체육관광부는 대형 뉴스 포털사이트를 둘러싼 편파성과 불공정성 논란을 불식하고자 다각적 대책을 마련한다고 14일 전했다.

가장 주시하는 사안은 네이버의 '키워드 추천' 서비스 도입 계획이다. 실시간 트렌드를 파악하는 성격으로 실시간 급상승 검색어 서비스 부활이라는 지적이 잇따른다. 다음과 네이버는 여론 조작 등 논란을 잠재우기 위해 2020년과 2021년 각각 실시간 급상승 검색어 서비스를 폐지한 바 있다.

문체부에서 조직한 '가짜뉴스 퇴치 TF'는 다양한 측면에서 대응책을 검토한다. 핵심 근거는 신문법 제10조다. '뉴스포털은 기사 배열 등 기본방침이 독자 이익에 충실하도록 노력해야 한다'고 명시돼 있다.

가짜뉴스 퇴치 TF는 이를 토대로 대형 뉴스 포털의 시장지배적 영향력과 사회적 책임, 기사 배열 등 알고리즘 투명성 확보, 이용자 권익 보호 및 침해 구제, 뉴스포털과 뉴스공급자와의 공정 상생 환경 조성, 여론 다양성 확보 등에 대한 제도 개선책을 논의한다. 방송통신위원회 등 관계부처와 협의 채널을 강화하고 국회, 전문가 등과 협의해 뉴스 포털의 공정한 유통 환경 조성을 위한 법·정책적 대안도 제시한다.

문체부 관계자는 "대형 포털이 가짜뉴스 소비·유통 플랫폼으로 기능한다는 사회적 의심과 비판까지 들여다볼 계획"이라며 "뉴스 포털에도 편향·불공정성 논란과 비판에 대한 실효성 있는 개선책과 시정방안 마련을 촉구하겠다"고 말했다.

박보균 문체부 장관은 "네이버, 다음 등이 영향·파급력에 비해 저널리즘적 책임감은 부족하다는 여론의 부정적 시선과 국민적 불만에 주목한다"며 "'영향력과 책임감'이란 저널리즘적 균형 의식은 뉴스를 다루는 어떤 형태의 매체·구성원에게 유효하고 필요하다는 게 상식"이라고 강조했다. 이어 "대형 뉴스 포털이 이런 논란에 대해 자체적으로 대책과 개선 노력을 강화해주리라 기대한다"고 말했다.