한국인 최초 해외 주요 법인 총괄급 인사
메르세데스-벤츠는 김지섭 현 메르세데스-벤츠 미국 법인 고객서비스 부문 총괄이 9월 1일부로 메르세데스-벤츠 북미 밴 세일즈 및 마케팅 총괄로 공식 취임한다고 11일 밝혔다.
그는 미국과 캐나다 밴 판매 및 마케팅, 고객서비스를 담당할 예정이다. 북미 지역은 메르세데스-벤츠 밴 부문에서 두 번째로 큰 시장으로, 2024년 글로벌 밴 판매량의 15%를 차지했다.
김 총괄은 2023년 메르세데스-벤츠 미국 법인 고객서비스 부문 총괄로 승진 당시 한국인 최초 해외 주요 법인 첫 '총괄급' 인사로 주목받았었다. 2002년 메르세데스-벤츠 코리아에 입사한 김 총괄은 20년 이상 한국, 독일, 미국 등 글로벌 주요 시장에서 중책을 맡아왔다.
세일즈, 애프터 세일즈, 고객서비스 등 다양한 부서에서 전문성을 두루 쌓았으며, 전문 역량을 보유하고 있다는 평가를 받는다.
2015년 메르세데스-벤츠 코리아 고객서비스 총괄 부사장 취임 후 '한국품질만족지수' 조사에서 수입차 A/S 부문 1위 달성, 안성 물류센터 확장, 정기적인 고객 캠페인 실시 등 한국 수입차 시장 애프터 세일즈 부문의 괄목할 만한 성장을 이끌었다. 이후 독일 본사로 자리를 옮겨 해외시장관리 1본부장 역할을 수행하며 해외 주요 5개 지역의 시장 관리를 총괄했다.
지금 뜨는 뉴스
디미트리스 실라키스 메르세데스-벤츠 미국 법인 대표이사 사장은 "뛰어난 전문성과 입증된 리더십 역량이 북미 지역 메르세데스-벤츠 밴 사업의 지속적인 성장과 성공을 이끌고, 딜러 파트너 및 고객의 만족을 강화하는 데 큰 역할을 할 것"이라고 말했다.
오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr
<ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>