재난 심리지원 인력 '태부족'…절반은 전문성도 없어

담당인력 58%만 요원 관련 수련 받아
호남·강원 직무교육 이수율 60% 그쳐
전진숙 "인력 처우개선·채용난 해결해야"

전진숙 국회의원.

재난 심리지원 담당 인력의 절반 수준이 전문지식을 갖추지 않고, 관련 교육을 이수하지 않은 것으로 확인됐다.

6일 더불어민주당 전진숙 의원(광주 북구을)이 국가트라우마센터로부터 제출받은 자료에 따르면 정신건강복지센터 재난 심리지원 담당 인력 정신건강전문요원은 2023년 재난 심리지원 담당 인력 540명에서 지난해 501명으로 줄어든 것으로 나타났다.

지난해 총 501명 중 임상 심리 관련 수련을 거친 요원도 293명(58.4%)에 불과했다.

이태원 참사 이후, 보건복지부는 정신건강복지센터 업무에 '재난 심리지원'을 추가하고, 센터별 2명 이상 전담 인력을 지정해 지역사회 기반 재난 트라우마 대응을 강화했다.

이에 따라 지난해 정신건강복지센터 263개소에 526명의 재난 심리지원 담당 인력이 배치돼야 하지만 501명만 배치된 것이다. 권역별로 살펴보면 수도권 149명, 호남권 90명, 영남권 159명, 강원권 33명, 충청권 70명 순이었다.

임상 심리 관련 일정 지식을 갖춘 정신건강전문요원도 부족했다.

지정된 재난 심리지원 담당인력의 정신건강전문요원 자격유무를 살펴보면, 임상 심리 관련 일정 지식과 수련을 거친 요원은 2023년 56.4%(305명), 2024년 58.4%(293명)로 절반 수준에 불과했다. 비전문요원은 2023년 192명에서 2024년 202명으로 증가했다.

재난 심리지원 담당 인력은 심리적 응급처치, 트라우마 회복프로그램, 재난 정신건강 위기 대응 표준 매뉴얼 등으로 구성된 직무교육을 이수해야 한다. 그런데 직무교육 이수율도 2023년 77%, 지난해 80%에 그쳤다.

권역별 직무교육 이수율 편차도 심각하다. 수도권은 2023년 94%, 2024년 89% 수준이지만 호남·강원권은 2년 연속 60%대에 그쳤다.

전 의원은 "이번 여객기 참사를 계기로 재난 대응 심리지원 인력 역량 강화, 재난경험자 중심 서비스 제공 체계 마련 등 질적 개선에 힘써야 한다"며 "질적 개선의 근본적 원인이라 할 수 있는 정신건강복지센터 인력 처우개선을 통해 고질적인 채용난, 잦은 이직 문제도 조속히 해결해야 한다"고 강조했다.

호남취재본부 민찬기 기자 coldair@asiae.co.kr