양산시, 시민 고충 해결 창구… ‘제3기 옴부즈맨’ 위촉

상근옴부즈맨 위촉·전담사무실 운영, 고충민원 해결력↑

경남 양산시는 5일 제3기 양산시 옴부즈맨 위촉식과 사무실 현판 제막식을 개최했다.

제3기 양산시 옴부즈만 위촉식. 양산시 제공

양산시 옴부즈맨은 시민의 입장에서 행정을 감시하며 권익을 보호하는 민원조사관이다.

주요 업무는 ▲시민이 신청한 고충민원의 조사·처리 ▲반복적이고 고질적인 민원에 대한 조사, 합의·조정 등 처리 ▲행정제도·운영에 개선이 필요한 경우에 대한 권고 등이다.

양산시는 2015년도 경남도 최초로 양산시 옴부즈맨을 구성해 비상근옴부즈맨 3명으로만 구성된 1·2기를 거쳐 올해 제3기 옴부즈맨으로 상근옴부즈맨 1명과 비상근옴부즈맨 5명을 위촉했다.

이번 위촉된 옴부즈맨은 전직 고위공직자, 현직 교수, 국민권익위원회 조사관, 전직 교사 등 각 분야에서 풍부한 경험을 가진 전문가 출신으로 구성돼 시민들의 다양한 요구에 적극적으로 대응해 시민들의 애로사항 해결을 위해 노력할 예정이다.

특히 양산시에서 처음으로 도입된 상근옴부즈맨에는 지역의 치안과 현안에 많은 경험을 가진 양산경찰서장 출신의 한상철 씨가 위촉돼 다양한 고충 민원을 보다 전문적이고 적극적으로 해결하는 데 크게 기여할 것으로 기대된다.

나동연 시장은 “이번에 위촉된 제3기 옴부즈맨은 행정의 투명성과 청렴성을 높이고 시민 권익을 실질적으로 보호하는 고충 민원 해결사가 될 수 있도록 최선을 다해주기를 바란다”고 소감을 전했다.

영남취재본부 김철우 기자 sooro97@asiae.co.kr