경기재난본부 '소방차·구급차 이동상황' 스마트폰 서비스

[아시아경제(수원)=이영규 기자] 119에 신고한 뒤 소방차나 구급차의 이동 상황을 스마트폰으로 확인할 수 있는 서비스가 경기도에 도입됐다.

경기도재난안전본부는 119신고자를 위한 출동정보 제공 서비스를 지난 21일부터 시작했다고 24일 밝혔다.

이 서비스는 119신고를 접수한 소방대원이 일선 소방서에 출동지령을 내리면 신고자에게 문자로 홈페이지 주소를 보내게 된다. 신고자는 수신된 홈페이지 주소를 통해 경기재난본부 홈페이지(119.gg.go.kr)에 접속한 뒤 신고정보 확인과 함께 출동차량 이동 상황을 확인할 수 있다.

경기재난본부 관계자는 "대리운전 신청 후 대리운전자의 위치를 알 수 있도록 한 민간대리운전 업체의 서비스를 보고 아이디어를 얻어 서비스를 시작하게 됐다"면서 "신고 후 소방차나 구급차 위치를 확인할 수 있어 신고자를 안심시키고 계속되는 확인전화에 따른 업무 누수도 막을 수 있을 것으로 기대한다"고 설명했다.

출동정보 제공 서비스에는 이동 차량 연락처가 공개돼 신고자와 통화하며 신속한 사고 대응도 가능하다. 출동정보 제공 서비스 홈페이지에는 심폐소생술, 소화전 사용법 등 40여 종의 응급상황 매뉴얼도 함께 제공되고 있다.

이밖에도 신고자가 신고된 재난위치를 재확인할 수 있어 출동차량이 잘못된 장소로 이동하는 것을 방지할 수 있다.

경기재난본부는 지난해 119신고 출동건수만 88만5967건이었기 때문에 최소 88만명이 이 서비스 혜택을 받을 수 있을 것으로 보고 있다.

경기재난본부는 앞서 지난 2월부터 1800만원의 예산을 들여 홈페이지 기능개선 작업을 추진, 서비스 제공이 가능하도록 조치했다.

한편 남경필 경기도지사는 지난 21일 주간정책회의에서 출동정보 제공 서비스 개시 보고를 받은 뒤 "소방출동뿐만 아니라 다른 행정 처리에도 응용이 가능한 훌륭한 서비스"라며 "민원 처리상황을 문자로 알려주는 방안도 가능할 것 같다. 관련 팀을 구성해 즉각 시행하라"고 지시했다.