[2012국감]국립대병원, 의료소송은 많고 환자에겐 불친절

지난 5년간 총 247건 의료소송..총 소송금액 436억원 중 배상한 경우 11%에 그쳐

[아시아경제 조민서 기자]전국 13개 국립대 병원들이 지난 5년간 총 247건의 의료소송을 당한 것으로 나타났다. 불친절, 진료불만 등 민원접수를 받은 것만 지난해 2011건에 이르렀다.

23일 국회 교육과학기술위원회 김태원 의원(새누리당)이 교육과학기술부로부터 제출받은 자료에 따르면, 2008년부터 올해 8월까지 지난 5년간 전국 13개 국립대병원의 의료소송 건수는 247건인 것으로 나타났다. 총 소송금액은 436억원이었다.

대학별로는 서울대병원이 82건(33%)으로 가장 의료소송이 많았다. 이어 부산대병원 29건, 전남대병원 27건, 충남대병원 26건, 경북대병원 25건 등 순이었다.

소송금액도 역시 서울대병원이 214억원으로 전체 49%를 차지했다. 다음이 부산대병원 41억원, 전남대병원 40억원, 경북대병원 28억원, 충남대병원 26억원 등이다. 의료소송의 대부분은 주로 치료중사망, 치료후장애 및 부작용 발생 등이었다.

의료소송 금액 중 대학병원이 배상한 경우는 전체 11%(49억원)에 그쳤다. 경북대병원이 28억원 중 1억만(4%)만 배상해 가장 낮은 배상액을 기록했으며, 이어 충북대병원(5%), 전북대병원(6%), 부산대병원(8%) 등의 순이었다.

또 불친절, 진료불만 등 국립대병원에 접수된 민원도 상당한 것으로 나타났다. '국립대병원별 민원현황' 자료에 따르면 13개 국립대병원에 지난해 한 해만 총 2011건의 민원이 접수됐다. 이중 불친절 민원이 전체 20%인 410건, 진료불만이 23%인 454건을 기록했다. 위생불만도 89건이나 됐다.

불친절 및 진료불만 민원은 경북대병원이 212건(25%)으로 가장 많았다. 이어 전남대병원 125건, 부산대병원 118건, 양산부산대병원 108건 등 순이다. 구체적 사례로는 주로 진료 중 환자를 무시하는 말투, 질문에 귀찮다는 듯한 답변, 산부인과 진료 시 예민한 질문을 크게 얘기하거나 의료처치 실수 후 후속처치 미흡 등이 지적됐다.

이런 상황에서 국립대병원의 친절교육도 제대로 실시되지 않고 있었다. 강원대병원은 단 한 명의 의사도 친절교육에 참여하지 않았고, 부산대병원은 유인물 배포 1회로 친절교육을 대체하고 있는 것으로 나타났다.

김태원 의원은 "국립대병원은 공공의료의 중추적 역할을 담당하고 있는 만큼 내실 있는 친절교육과 서비스, 성의 있는 사후관리로 신뢰를 얻어야 할 것"이라고 말했다.

조민서 기자 summer@