[아시아경제 이영규 기자]경기도(도지사 김문수)가 올해 추석 연휴에도 '언제나민원실'을 24시간 운영키로 했다.
경기도는 추석 연휴기간 도민들이 가장 필요로 하는 당번 약국과 병원, 대중교통ㆍ열차시각표ㆍ도로 교통상황 등을 콜센터를 통해 24시간 안내한다.
또 여권과 각종 자격증 등도 24시간 발급한다. 생활불편 및 고충 민원은 직접 방문하거나 전화(031-8008-3651), 도 홈페이지(www.gg.go.kr 경기도에 바란다) 등을 통해 접수하면 곧바로 처리해준다.
경기도 콜센터는 도내 120번, 경기도 외 지역은 031-120번으로 하면 된다.
경기도는 수원역 민원센터도 추석연휴 기간 쉬지 않고 아침 8시부터 밤 10시까지 문을 열기로 했다. 이 곳에서는 주민등록 등ㆍ초본 등 각종 제증명 발급, 생활민원 등을 처리할 수 있다.
오현숙 언제나민원실장은 "경기도는 전국에서 유일하게 365일 연중무휴 24시간 불이 꺼지지 않는 언제나민원실을 운영해 도민들로부터 호응을 얻고 있다"며 "경기도는 무결점 민원행정서비스를 제공하기 위해 추석연휴에도 민원처리시스템을 정상 가동키로 했다"고 말했다.
이영규 기자 fortune@
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