2011년 신년사서 밝혀.."고객이 우리만의 차이를 알도록 하자" 당부
[아시아경제 최일권 기자] 장 마리 위르띠제 르노삼성자동차 사장이 올해를 향후 10년 토대를 닦는 원년으로 선포했다.
위르띠제 사장은 2일 사내 인트라넷을 통해 임직원들에게 배포된 신년 메시지를 통해 "올해는 지난 10년간의 성과를 바탕으로 앞으로의 10년의 토대를 닦는 원년이 될 수 있도록 노력해달라"고 당부했다.
위르띠제 사장은 출범 10주년인 지난해 최대생산, 최대내수판매, 최대수출, 9년 연속 고객만족도 1위라는 대기록을 달성한 데 대해 임직원의 노고를 치하하고, 올해에는 ‘고객의 기대를 뛰어 넘는 최고의 품질’, ‘토탈 서비스 및 프로정신으로 무장한 영업과 서비스’ 를 지속적으로 제공해 고객이 ‘우리만의 차이(Discover the Difference)를 발견할 수 있도록 더욱 노력해 나가자고 말했다.
또 지난 10년이 우수한 품질의 차량생산과 경쟁력 있는 서비스 제공, 신제품 개발과 출시를 위한 역량을 갖추는 시기였다면, 2011년에는 그동안의 성과와 축적된 경험, 자신감을 바탕으로 작은 것 하나라도 고민하고 변화하는 노력을 통해 모든 일에서 큰 성과를 기원한다는 덕담도 함께 전달했다.
최일권 기자 igchoi@
<ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>