이마트24, 가맹점-본부 상생·소통창구 만든다

[아시아경제 이지은 기자] 이마트24가 이달 30일 가맹점과 본부가 소통할 수 있도록 하는 상생협력조정위원회를 발족한다고 29일 밝혔다.

상생협력조정위원회는 프랜차이즈 전문가인 현직 교수가 위원장을 맡고, 가맹경영주와 본부 임직원이 위원으로 활동하며 매월 1회 회의를 진행하게 된다.

외부 기관이 아닌 내부 회의체를 통해 서로의 입장을 이해하고 의견을 조율하는 과정을 거치면서, 소통의 부재로 인한 입장 차이에 따라 발생할 수 있는 가맹점과 본부의 손해를 미연에 방지하고 협력관계로 발전하는 데 큰 역할을 할 수 있을 전망이다.

그동안 이마트24는 경영주협의회와의 정기적인 간담회를 통해 가맹점과 논의를 진행했으나 새 소통 창구인 상생위원회가 신설됨으로써 가맹점과 본부간 소통이 더욱 강화될 수 있을 것으로 보고 있다. 박용일 이마트24 지원담당은 "가맹점과 본부가 함께 성장하기 위해서는 신뢰가 바탕이 된 소통이 필요하며, 이러한 소통이 원활하게 이루어질 수 있는 창구가 마련되어야 한다는 생각으로 이번 상생협력조정위원회를 신설하게 됐다"고 말했다.

이지은 기자 leezn@asiae.co.kr