'추석 맞이' 코레일 예매, 불만 폭주 '방법은 역시 편법?'..."취소표를 노려라"

[사진출처=코레일 홈페이지 캡처] 코레일 홈페이지

추석이 가까워지면서 코레일 홈페이지가 성황을 이루자 이를 둘러싼 여러 문제점들이 누리꾼들의 불만을 불러오고 있어 이목이 집중된다.

코레일은 2017 추석 열차 승차권 예매를 29일과 30일 양일간 실시, 승차권은 인터넷에 70%, 역 창구와 판매 대리점에 30%가 각각 배정된다.

‘레츠코레일’ 홈페이지에서는 오전 6시부터 오후 3시까지 9시간 동안 예매가 가능하며 29일은 경부·경전·동해·충북선 등의 승차권을 예매할수 있다.

또 오전 9시부터 11시까지 2시간 동안 지정된 역과 승차권 판매 대리점에서는 예매할 수 있다.

코레일 예약 서비스가 성황을 이루는 만큼 홈페이지 마비나 속도 저하 등이 문제가 되고 있다.

이에 대해 누리꾼들은 scv1****“새벽 5시부터 노트북 두대에서 준비해서 6시 시작 하자 마자 클릭해서 대기열 1만번대 부터 시작 했는데 5천번대 들어가는 순간 예약창 하나만 띄우라하고 팅기고 다시 재접속해서 2만번대부터 3천번대까지 줄었더니 또 예약창 하나만 띄우라면서 팅기고”, leyi****“5시30분 부터 대기하다 했건만..4번튕겨서 포기하고 수원역와서 대기중 ㅜㅜ정말 짜증납니다. 코레일 문제가 있네요...”, radi****“6시 접속 대기자 9000명. 예약대기중 중복접속 점검한다고 페이지 이동하더니 다시 접속대기화면으로 이동함. 다시 접속하고 대기중 다시 중복점검 후 접속대기화면 이동. 이런식으로 다섯번 시도하다 포기했습니다. 코레일은 해명하고 사과 하세요. 잠도못자고 예매하려던 사람들 많은데 그시간을 어떻게 보상하실겁니까”, natc****“6시정각에 접속해서 대기자 1000명 정도이길래 금방 되겠지 했는데... 창이 중복되었다는 메세지.. 코레일은 물론이고 아무것도 안 띄워놨는데.... 그 이후로 5번 역속 같은 에러 발생.... 인내심 테스트 하는줄” 등의 반응을 보이며 불만을 토로하고 있다.

또 일각에서는 narn****“명절 열차표 구할수 있는방법 명절 1주일전에 새벽마다 코레일 들어가면 취소표 무진장 쏟아진다” 등의 팁을 공유하는 모습도 보이고 있다.

미디어이슈팀 기자