[4차산업과 금융]'위비'로 모바일뱅킹 우리은행

[자카르타(인도네시아)=아시아경제 유인호 기자]

인도네시아 자카르타에 위치한 우리소다라은행 영업점에서 직원이 고객에게 인사를 하고 있다.

인도네시아 수도 자카르타 도심은 교통체증으로 유명하다. 24시간 내내 주요 도심 지역이 꽉 막혀 있다고 해도 과언이 아니다.

현지인 사이에서 "걸어가는 게 더 빠르겠다"는 농담이 나올 정도다. 최근 들어서는 더 심해졌다. 2018년 아시안게임 개최 도시여서 도로, 공항 등 인프라 시설 공사가 한창이다. 현지에 진출한 한국 금융회사들에게는 기회일 수 밖에 없다. 또 모바일 보급률(91%)과 인터넷망이 빠르게 확대되고 있는 점도 긍정적인 요인이다.

박태용 우리소다라은행장이 인도네시아를 기회의 땅으로 보는 점도 이같은 이유에서다. 박 행장은 "인도네시아 시장이 성장세에 놓인 것은 맞지만 규제와 무한경쟁 등 여러 제약 여건이 있어 연착륙이 쉽지 않다"며 "디지털 금융 전략과 현지화 전략만이 성공으로 가는 지름길"이라고 말했다.

우리소다라은행은 2014년 말 우리은행 현지법인이 현지 은행인 소다라은행을 인수, 합병한 은행이다. 합병이후 그동안 조직안정화, 제도ㆍ상품ㆍ규정 등 통합을 통한 원뱅크(one bank) 노력을 해왔다. 박 행장은 "1년간의 노력끝에 본격적인 성장을 할 수 있는 기반을 마련했다"며 "지난해부터 합병 시너지효과가 나타나고 있다"고 설명했다.

박 행장은 시너지 효과의 요인으로 자산확대를 위한 노력, 리스크 관리를 위한 내부통제 프로세스 강화 등을 꼽았다. 실제 우리소다라은행은 지난해 영업수익이 20% 이상 증가하며, 전체 해외수익의 22%를 차지했다. 우리은행의 중국 미국 등 해외 법인 보다 더 많은 수익을 냈다.

박 행장은 다음 단계로 모바일 뱅킹 서비스로의 전환을 시도하고 있다. 박 행장은 지난달 21일 인도네시아 현지 통신사와 연계한 해외송금 서비스에 돌입했다. 현지 휴대폰 번호만 알면 우리은행 영업점과 위비뱅크 '위비 퀵글로벌송금'을 통해 이용이 가능하다.

해외 수취인의 은행 정보, 계좌번호 등 복잡한 수취인 정보를 입력할 필요도 없다. 최대 1000만 루피아(약 86만원)까지 송금이 가능하고, 현지에서 별도 수령절차 없이 통신사의 모바일 지갑에 전자화폐(E-MONEY) 형태로 입금된다. 박 행장은 "모바일플랫폼 위비뱅크로 24시간 365일 송금이 가능해 사용자의 편리성이 높아졌다"고 평가했다.

우리소다라은행의 모바일 뱅킹은 여기서 그치지 않는다. 이르면 이달중 예약거래조회, 가상계좌, 선불전기요금(상품구매서비스), 정기예금, 만기연장 등 더욱 진화된 모바일뱅킹 서비스를 도입한다. 박 행장은 "모바일 뱅킹 플랫폼은 이미 구축과 함께 외부감사 수행이 완료됐다"며 "현재 인도네시아 금융당국(OJK)의 승인을 기다리는 중"이라고 소개했다.

박 행장은 현지화 전략에도 박차를 가하고 있다. 그는 "은행들이 해외에 진출해서 단순히 교민과 진출 기업만을 대상으로 영업을 해서는 성장에 한계가 있다"며 "현지인들이 폭넓게 이용할 수 있는 은행으로 자리매김하는 것은 중장기적인 수익창출에 도움이 될 것"이라고 조언했다.