[中창업 메카 가다]드론 체험·쇼핑·AS 한번에…홍대DJI 매장 가보니

DJI의 해외 첫 플래그십 스토어

[아시아경제 김동표 기자]묵직한 게임패드 느낌이 나는 무인항공기(드론) 조종기를 손에 쥐고, 양손의 엄지손가락을 대각선 아래 방향으로 모았다. 눈앞 모니터 속 드론의 프로펠러가 슬슬 돌아가기 시작하더니 시동이 제대로 걸렸다.

"이제 왼손 엄지손가락으로 상하고도를 조종해 보세요. 오른손으로는 드론의 기울기를 조종할 수 있습니다." 매장 직원의 안내에 따라 조종기를 움직여 드론을 띄웠다. 손가락을 이리저리 돌리니 모니터 화면 속의 풍경도 같이 흔들린다. 비록 3D시뮬레이션 이지만 드론 조작법을 익힐 수 있고 '드론이 이런 것이구나' 하는 체험을 하기엔 충분했다.

드론의 대명사로 통하는 다장촹신(大疆創新·DJI)은 지난해 3월 해외 첫 플래그십 스토어를 마포구 홍대 인근에 열었다. 매장에서는 드론 조종기와 모니터를 통해 3D시뮬레이션으로 드론을 미리 날려볼 수 있다. 또 드론을 처음 구입한 사람의 경우, 매장에서 조작법과 안내사항을 전달받을 수 있다.

DJI 본사가 있는 중국 선전 매장에 이어 전 세계 2번째로 문을 연 플래그십 스토어로, 중국이 아닌 해외에서 문을 연 첫 번째 매장이다. 5층(지상 4층·지하 1층·870㎡) 규모다.

DJI의 드론이 고장나도 중국 선전 본사에 드론을 보내 수리할 필요가 없다. 홍대 DJI 매장의 가장 큰 특징은 '원스톱' 매장이라는 점이다. DJI 제품 쇼핑뿐만 아니라 드론 체험, 드론 교육, AS까지 한번에 가능하다.

고객 체험존에서는 DJI의 전문 파일럿이 드론 비행을 시연하며 DJI의 다양한 제품의 특별한 기능을 선보인다. 또 매장에는 최신 기종을 비롯해 전문가용 제품 등 DJI의 전 제품 라인업을 전시했다. AS 센터도 있어 펌웨어 업데이트 및 방문수리를 위한 예약 접수 등 고객에게 기술 지원을 제공한다.

해외 첫 드론 매장이 한국, 그것도 홍대 한복판에 세워진 점이 흥미롭다. DJI 측은 "드론이라는 아이템 자체가 상당히 크리에이티브하고 '핫'한 측면이 있다"면서 "이 점이 홍대의 분위기와 맞아떨어져 홍대에 매장을 열게 됐다"고 말했다.

평일 매장을 찾는 방문객 수는 하루 평균 200명 정도로, 주말에는 400명 수준으로 북적인다. 매장에는 한국인뿐만 아니라, 홍대를 찾은 외국인 관광객들도 많이 온다.

드론 취미인구가 늘어나면서 매장을 찾는 사람들의 유형도 다양해졌다. 매장 관계자는 "드론이라는 기기 자체가 궁금해서 매장에 들어와보는 사람이 처음에는 많았다. 그런데 최근에는 물량이 들어오는 날에 맞춰서 제품을 바로 픽업해가는 고객들도 많다"고 말했다.

문태현 DJI코리아 법인장은 "촬영 장비를 찾는 전문가뿐 아니라, 드론을 처음 접했거나 드론에 관심이 많은 일반 고객까지 누구든지 와서 DJI의 기술과 특별한 드론 경험을 할 수 있는 곳"이라고 말했다.

김동표 기자 letmein@asiae.co.kr