[아시아경제 나주석 기자]개인종합자산관리계좌(ISA) 불완전판매가 심각한 것으로 나타났다.
박용진 더불어민주당 의원이 4일 공개한 금융감독원 'ISA 미스터리쇼핑'에 따르면 은행의 84%, 증권의 28%가 불완전판매를 하고 있는 것으로 나타났다. 금융위는 올해 4~5월 600개 영업점(은행 13개사 340개 영업점, 증권회사 14개사 260개 영업점)의 ISA 판매실태를 조사했는데, 은행의 경우 13개사 중 11개사가 미흡 이하인 것으로 나타났고, 2개사도 보통수준이었다. 증권사의 경우 3개사가 양호, 8개사가 보통이었으며 4개사가 미흡 이하로 조사됐다.
미스테리쇼핑은 감독기관의 직원이 고객으로 가장해 피감독기관의 관련 규정준수여부 및 서비스태도 등을 살피는 행위를 이른다.
ISA는 금감원 조사당시 1조1567억원 판매됐는데 이 가운데 펀드, 증권 상품의 경우 4390억원어치 판매되어 원금손실 위험성을 안고 있다. 불완전판매 되었을 경우 고객들이 인지하지 못한 투자 위험을 안고 있는 상태에서 투자에 나섰을 가능성이 높은 것이다.
박 의원측은 은행권 ISA 판매실태를 보면 불완전 판매 의심이 심각하다고 지적했다. 판매금액 중 투자성향 분석을 미이행한 금액은 828억원이고 가입자수는 29만명에 이르며 위험등급을 초과해 가입한 금액도 556억원이고 가입자수도 2만명에 이른다는 설명이다.
박 의원은 "서민 재산증식에 도움을 준다던 ISA가 실적과열로 서민재산 파탄에 일등공신이 되게 생겼다"면서 "금융위는 실적경쟁 조장을 그만두고 불완전판매에 대한 제대로 된 실태파악에 나서 피해가 없도록 예방해야 한다"고 밝혔다.
나주석 기자 gonggam@asiae.co.kr
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