애플, 새로운 보상판매 전략 내놔… "삼성폰, 가져오세요"

사진출처=나인투파이브맥

[아시아경제 온라인이슈팀] 애플이 아이폰 판매량을 늘리기 위해 안드로이드나 블랙베리 같은 타사 제품도 보상판매 범위에 포함시키는 서비스를 내놨다.

16일(현지시간) 애플 전문 IT매체 나인투파이브맥(9to5mac)는 "애플이 다음주 애플 제품을 구입하지 않은 사람들도 혜택을 받을 수 있는 새로운 리퍼 및 보상판매 정책을 출시한다"고 전했다.

애플은 안드로이드나 블랙베리 유저 등이 기기를 반납할 경우 가격에 맞게 상품권을 지급하기로 했다. 안드로이드에서 애플 제품으로 갈아타려는 고객들을 포섭하기 위한 전략이다. 애플은 아이폰 유저 중에서도 재구입을 희망하는 사람들에게도 이 같은 보상판매 시스템을 적용할 예정이다.

보상가격은 애플 판매점에서 직원들이 기기의 외관과 작동상태를 살펴 결정한다. 새 보상정책은 이르면 다음 주부터 시작될 예정. 기기에 저장된 휴대폰 번호는 애플스토어 직원들이 기존 기기에서 새 아이폰으로 옮겨줄 수 있지만 다른 데이터들은 고객이 직접 옮겨야 한다.

애플은 2013년 미국에서 구형 아이폰을 아이폰5s, 아이폰5c 모델 중 하나로 업그레이드해주는 보상판매 서비스를 시작했다. 그러다 최근 몇년 사이에 애플이 기기 업그레이드 보상 정책을 미국 외 캐나다, 유럽, 호주 등지로 빠르게 확대해왔다.

보상판매 정책에 힘입어 아이폰 판매량이 늘어났고 매출도 지난 분기보다 몇 배나 성장했다. 지난 여름 애플은 북미지역과 유럽 4개국을 대상으로 중고 아이패드 보상판매 정책을 진행하기도 했다.

온라인이슈팀 issue@asiae.co.kr