이통사, 아이폰6 보조금 대란 '유감'...미래부 '중징계' 엄포(종합)

[아시아경제 이초희 기자] 이동통신 3사가 지난 주말 불거진 '아이폰6 보조금 대란'에 대해 유감의 뜻을 밝혔다. 관련자 문책 등을 통한 재발 방지도 약속했다. 당초 이통3사는 공동 사과문 형태로 입장을 발표할 예정이었지만 각 사 간 이견으로 각자 유감 표명 수준의 입장을 발표했다. 하지만 미래창조과학부는 강력한 징계를 시사하는 등 사태가 일파만파 확산되고 있다.

5일 이통3사는 방송통신위원회의 사실조사에 적극 협력하는 한편 사실여부 파악을 통한 관련자 문책 및 재발방지 교육을 병행하는 등 단말기 유통구조 개선법(단통법) 준수에 만전을 기하겠다고 밝혔다. SK텔레콤 관계자는 "아이폰6 대란이 벌어진 만큼 어떤 식으로든 입장표명은 필요할 것 같아 준비했다"며 "모든 고객이 실질적 혜택이 돌아갈 수 있도록 차별화된 요금제와 서비스 제공에 나설 것"이라고 말했다.

가장 먼저 입장을 밝힌 KT는 "일부 유통점이 경쟁 대응과정에서 시장 혼탁에 동조하게 된 점은 심히 유감스럽게 생각한다"며 "재발 방지를 위해 불법영업에 관련된 유통점에 대해서는 전산정지·단말공급 중단 등 강력한 조치를 즉각 취하겠다"고 강조했다. LG유플러스도 시장구도를 서비스경쟁과 품질경쟁으로 전환시켜 선순환 구조를 정착시키는데 앞장서겠다고 밝혔다.

앞서 지난 2일 새벽 일부 대리점 및 판매점들은 85만원의 아이폰6 16GB 모델을 현금완납 10만원, 할부원금 17만원, 페이백 44만원 등의 조건으로 10만~20만원에 판매했다. 법에서 정한 기준보다 40만원 안팎의 불법 보조금이 투입된 것이다. 이에 따라 아이폰6를 구매하려는 소비자들이 긴 줄을 늘어서는 소동을 빚었다. 또한 정상적인 가격에 구매한 소비자들이 환불을 요구했고, 이통사들은 보조금 혈전의 책임을 경쟁사에 떠넘기며 갈등을 키웠다. 정부도 이통사 최고경영자(CEO)의 형사처벌까지 거론하며 엄중 경고했다.

악화된 분위기에 부담을 느낀 이통사들은 4일 오후 긴급 회의를 갖고 공동 사과문을 발표하는 방안을 논의했다. 하지만 서로 입장이 달라 제각각 유감을 표명하는 선에서 정리가 된 것이다. 하지만 미래부는 탐탁지 않게 여기고 있다. 미래부 고위 관계자는 "단통법 시행 이후 점차 시장이 안정화되려던 찰나 아이폰6 대란이 터져 온 국민의 불만을 사고 있다"며 "방송통신위원회에도 이번 기회에 이통3사를 엄벌을 강하게 요청해 다시는 이런 일이 없도록 하겠다"고 언급, 고강도 징계를 내릴 것임을 시사했다.

이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr