[아시아경제 김보경 기자] 차병원 제대혈은행 아이코드는 모바일 메신저 프로그램 카카오톡을 활용한 실시간 제대혈 상담 서비스를 시행한다고 10일 밝혔다.
차병원 제대혈은행 아이코드의 카카오톡 메신저 'icord'를 친구로 추가하면 제대혈에 대한 궁금한 사항을 실시간으로 해결할 수 있다.
카카오톡 실시간 상담은 최근 제대혈에 대한 전화 상담문의가 늘어남에 따라 생기는 불편을 줄이기 위해 시행됐다. 스마트폰으로 카카오톡 메신저를 하는 임산부는 언제 어디서나 icord를 친구 추가해 상담을 요청하면 된다.
사전 테스트 기간에 카카오톡 상담을 받은 경남 창원의 한별이(태명)엄마는 "필요한 정보만을 문의하고 답변을 받을 수 있어 시간도 절약되고 객관적인 업체간 비교로 제대혈은행을 선택할 수 있어 편리했다"고 전했다.
한편 제대혈 보관에 관한 문의와 상담은 080-561-3579, 02-3468-3003, twitter:@CHAMC_iCORD, 카카오톡 실시간 상담(ID : icord) 등을 통해 받고 있다.
김보경 기자 bkly477@
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