[아시아경제 임철영 기자]CRM 전문기업 엠피씨(대표 조영광)가 기술서비스산업협회(Technology Services Industry Association, 이하 TSIA)의 최우수서비스운영(Excellence in Service Operations, 이하 ESO)인증을 획득했다고 8일 밝혔다.
TSIA로부터 ESO인증을 받은 기업은 아태 및 일본지역 컨택센터 아웃소싱 업계에서 엠피씨가 처음이다.
회사측은 이번 TSIA 인증으로 아태 지역 HP 프린터 제품 분야에서 우수한 서비스 품질과 지식을 보유한 전문기업임을 증명함과 동시에 그 우수성을 국제적으로 인정받게 됐다고 설명했다.
조영광 대표는 "이번 TSIA 인증은 아시아 태평양 지역 HP 소비자들의 고객만족을 이끌어 온 것을 인정받았음을 의미한다"며 "TSIA의 ESO인증을 통해 고객들이 엠피씨의 우수한 서비스에 대해 신뢰가 깊어질 것으로 기대한다"고 말했다.
임철영 기자 cylim@
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