"간부가 먼저 나서라".. 강호문 사장 '서번트 리더십' 눈길

"한 마음 한 방향 'SMD웨이'의 창조 위해 간부가 먼저 나서라."

강호문 삼성모바일디스플레이(SMD) 사장이 회사의 고유문화 창조를 위해 간부들이 솔선수범 해야 한다는 이른바 '서번트 리더십'을 주문했다. 삼성전자와 삼성SDI간 합작사의 시너지 효과를 극대화하려면 회사의 중추 역할을 하는 간부들이 스스로 바람직한 기업 문화 구축에 앞장 서야 한다는 것이다.

27일 SMD에 따르면 강 사장은 이날 천안과 기흥, 부산 사업장의 과·부장급 간부 500여 명에게 '커뮤니케이션 노트'라는 이름의 수첩을 배포했다. '커뮤니케이션 노트'에는 원활한 소통에 대한 강 사장의 의지를 담은 메시지와 함께 간부로서 부서원과 소통하기 위한 가이드가 제시돼 있다.

노트에는 부서원의 사진을 부착하고 꿈·고민·건강상태·친한 동료 등 후배 부서원을 깊이 이해 할 수 있는 항목들을 담아 활용할 수 있게 했다. 강 사장은 노트에서 "간부는 부서원과 직접 대면하는 책임자이자 조직의 징검다리"라면서 '성공적 조직통합의 핵심 요소는 간부의 리더십'라고 강조했다.

한편, 강 사장은 '소통 경영' 에 남다른 애정을 쏟고 있다. 강 사장은 본사가 있는 천안과 마케팅 조직이 있는 기흥 사업장을 2~3일 간격으로 오가면서 현장과 눈높이를 맞추고 있다.

최근엔 '사장과의 대화' 시간을 마련해 가족 관계· 취미 등 직원들이 궁금해하는 이야기를 진솔하게 나누었고, '감성리더십 세미나'를 열어 간부들의 조직내 커뮤니케이션 수준을 스스로 진단해 보는 시간을 갖기도 했다. 이 달말부터는 제조 현장의 직장(과장급)들과의 간담회인 '열린 대화'를 통해 현장의 목소리도 직접 들을 예정이다.

회사 관계자는 "조직통합의 시너지를 높이려면 경영진과 간부들의 노력이 가장 중요하다는 것이 강 사장의 생각" 이라면서 "직원간 상호 존중 문화를 정착하고 소통을 원활하게 하기 위한 다양한 프로그램을 실천해 가고 있다"고 밝혔다.

윤종성 기자 jsyoon@asiae.co.kr