英도 빅테크 정조준…MS·아마존 조사 돌입

"빅테크 과점이 현지 시장 혁신 및 경쟁에 악영향"

영국 경쟁당국이 미국 아마존웹서비스(AWS)와 마이크로소프트(MS)를 심층 조사하기로 했다. 클라우드 서비스 시장 점유율이 70~80%에 달하는 과점 체제로 혁신과 성장을 제한한다는 우려에서다.

5일(현지시간) 주요 외신에 따르면 영국 경쟁시장청(CMA)는 영국 공공 클라우드 인프라 관련 시장 조사를 펼치기로 했다. 조사 기간은 통상 18개월이다. 경쟁시장청은 "영국 클라우드 시장 규모는 75억파운드(약 12조3000억원) 규모로 소셜미디어부터 인공지능(AI) 기반 모델까지 다양한 온라인 서비스를 지탱하고 있다"라며 "여러 기업이 클라우드 서비스에 전적으로 의존하고 있기 때문에 효과적인 경쟁이 필요하다"고 설명했다.

이번 조사는 미디어 규제기관 오프콤이 요청하면서 시작됐다. 오프콤은 아마존과 MS 등 주요 클라우드 서비스 업체가 혁신과 성장을 제한한다는 우려에 관해 1년간 조사했다. 그 결과 이들이 고객들의 선택권을 제한하는 증거를 찾았다고 밝혔다. 오프콤은 "일부 영국 기업들은 클라우드 서비스 업체를 바꾸거나 여러 업체를 같이 사용하기가 너무 까다로워하고 있다"라며 데이터를 이전할 때 내는 비용, 상호 호환의 어려움, 1개 업체만 이용하도록 유도하는 할인 정책 등을 지적했다. 오프콤에 따르면 영국 공공 클라우드 인프라 시장에서 아마존과 MS가 70~80%가량을 차지하고 있다. 구글의 점유율도 5~10%라고 파악했다.

한편 아마존과 MS는 경쟁시장청의 조사에 협력하겠다는 방침이다. 다만 아마존은 "오프콤 조사 결과는 IT 부문의 기능, 서비스, 할인 방식을 근본적으로 오해하고 있다"라며 "부당한 개입은 고객과 시장 경쟁에 의도치 않은 피해를 줄 수 있다"고 반박했다. MS는 영국 클라우드 산업의 혁신과 경쟁 촉진에 노력하겠다고 밝혔다.

앞서 프랑스 경쟁당국도 클라우드 시장 내 경쟁을 우려하고 조사에 나설 수 있다고 시사했다. 유럽연합(EU) 경쟁당국도 MS의 클라우드 사업을 조사할 것으로 전망된다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr