[르포]20대 즐길 거리 가득…'KT Y캠퍼스' 가보니

KT가 20대를 위한 팝업 스토어 'Y캠퍼스'를 열었다. 명사 강연과 각종 체험 등 20대 고객들이 즐길 거리가 가득 찬 공간으로 꾸며 20대 전용 브랜드 'Y'를 알리고, 고객 선호도를 높인다.

KT는 오는 28일까지 서울 마포구 연남동 카페콤마에서 'Y캠퍼스'를 운영한다. Y캠퍼스가 문을 연 첫날인 지난 19일 방문했다.

KT 'Y캠퍼스' 전경 [사진제공=KT]

KT는 20대 고객을 겨냥해 'Y' 브랜드를 운영하고 있다. 20대 고객을 위한 플랫폼 'Y박스', 20대 소비 행태에 맞춰 공유 데이터를 2배 제공하는 'Y덤', 대학생 마케터 그룹 'Y퓨처리스트', 20대 신진 작가를 지원하는 'Y아티스트 프로젝트' 등 다양한 활동을 진행한다. 이번 Y캠퍼스는 Y퓨처리스트의 아이디어로 탄생했다. 20대의 성장을 지원하는 프로그램과 20대가 좋아하는 콘텐츠를 담아 브랜드를 알린다.

20대가 한국 전체 인구에서 차지하는 비중은 적다. 그러나 20대는 KT의 핵심 시장 중 하나다. 20대 유동 인구가 많은 홍대입구역 인근에 팝업스토어를 차린 이유다. 김은상 KT 커스터머사업본부 세그마케팅 담당은 "디지털 시대에는 20대의 마음을 사로잡고, 브랜드를 사랑하게 만드는 것이 기업 경쟁력과 직결된다"며 "20대의 성장을 지원하는 것이 (Y의) 핵심 가치"라고 말했다.

총 5층인 Y캠퍼스는 대학교 콘셉트로 구성됐다. 층별로 캠퍼스 생활을 체험할 수 있다. 지하 1층은 강의실로, 명사 강연을 진행하거나 티빙 오리지널 콘텐츠를 상영한다. 명사 강연은 전공 강의 콘셉트로 진행되며, 첫날인 19일에는 최근 가장 인기인 20대 아티스트 지올팍이 도전을 주제로 무대에 오른다. KT롤스터, 코미디언 김용명, 댄서 모니카, 크리에이터 너덜트, 숏폼 크리에이터 닛몰캐쉬, 마뗑킴 김다인 대표 등 20대들이 좋아하는 명사들이 강연자로 나선다.

1층은 잔디광장과 입학처, 1.5층은 캐비닛이다. 캐비닛에는 Y아티스트 18명의 일러스트 작업과 굿즈 등을 전시했다. 2층은 과방으로, 다음 달 2일 개편하는 'Y덤'을 소개한다. 20대들이 좋아하는 Y2K(2000년대) 분위기로 꾸며놔 인증샷을 찍기도 좋다. 3층은 중앙도서관으로 실제 도서관같이 책을 놓고 꾸몄다. 색다른 체험을 할 수 있는 교양 강의 클래스를 진행한다. 기자가 방문한 지난 19일에는 푸어링 아트(아크릴 물감을 캔버스나 종이에 흘리고 물감의 결을 담아내는 미술 활동) 수업 준비가 한창이었다. 이 외에도 스마트폰 촬영·보정, 레진 키링, 조향 등 다양한 수업을 들을 수 있다. 클래스가 없는 시간에는 캠퍼스 신문이나 커스텀 학생증을 만드는 체험을 할 수 있다.

KT 'Y캠퍼스' 중앙도서관 [사진제공=KT]

4층은 동아리관과 야외 테라스로 꾸몄다. 동아리관에서는 Y아티스트를 소개하고, 작품과 굿즈를 감상할 수 있다. 다른 쪽에서는 LG생활건강의 '필로소피'와 컬래버레이션 한 제품을 선보인다. 테라스로 나가면 모든 미션을 끝마치고 학위 수여를 받을 수 있다. 졸업가운과 학사모, 꽃다발 오브제, 포토월이 마련돼있어 사진 찍기 좋아하는 20대들의 눈을 사로잡는다. 모든 미션을 완료하면 식권을 받아 간식 교환과 경품 수령을 할 수 있다.

김 담당은 "고객 변화 트렌드를 Y와 연계해 어떻게 사업화할지 연구하고, 지속적으로 마케팅 활동에 녹이고 있다. 고객과 공감하고 진정성 있게 다가가려고 노력한다"고 밝혔다.

오수연 기자 syoh@asiae.co.kr