신한카드, 중소상공인에 빅데이터 인프라 무료 지원

[아시아경제 정현진 기자] 신한카드가 중·소상공인에 빅데이터 인프라를 무료로 공유해 사업 지원에 나선다.

신한카드는 가맹점 지원 솔루션 '신한카드 샵(#)'을 런칭한다고 19일 밝혔다. '신한카드 샵'은 빅데이터로 신한카드 가맹점(샵)의 매출을 한 단계 올린다는 의미를 담고 있다.

신한카드는 100만여 가맹점의 중·소상공인 사업자를 대상으로 가맹점별 맞춤 컨설팅을 진행, 영업용 태블릿 PC에 '신한카드 샵' 탑재를 통해 가맹점 담당 직원들이 직접 가맹점별 운영 현황 분석 및 상담 등을 진행할 예정이다.

'신한카드 샵'은 머신러닝에 기반해 실시간으로 변화하는 매장의 시간대별, 성별, 연령별 이용 패턴 등 복잡한 매출현황 데이터를 한눈에 알아볼 수 있도록 시각화해 정리해준다. 지역별 매출 및 점포수 증감율 제공 등을 통한 가맹점이 위치한 상권 유형을 분석해주고, 지역별 평균 운영기간 및 가맹점 신설·폐업 현황을 알려 주는 기능도 탑재했다.

또 자신의 매장과 상권 내 매출 상위 매장을 비교 분석하고, 이를 통해 마케팅에 적합한 잠재 고객군을 파악할 수 있도록 한다.

신한카드는 앞으로 '신한카드 샵'을 디지털 마케팅 플랫폼으로 진화시킬 계획이다. 빅데이터 기반으로 특정 상품과 서비스를 구매할 가능성이 높은 고객에게 관련 상품을 추천하는 방식을 대기업 프랜차이즈가 아니더라도 활용할 수 있도록 하겠다는 것이다.

이용 방식은 가맹점주가 '신한카드 샵' 홈페이지·모바일 페이지에 접속해 가맹점의 쿠폰, 할인, 포인트 등 제공하는 서비스를 등록하면 신한카드가 최적의 고객을 매칭해 고객의 가맹점 이용을 유도하게 된다.