갤노트7 교환·환불 2월말까지 연장…현재 회수율 95%

삼성전자 홈페이지 캡쳐

[아시아경제 임온유 기자] 갤럭시노트7 교환·환불 기간이 2월 말로 연장된다.

삼성전자는 26일 삼성전자 홈페이지를 통해 "갤럭시노트7 교환·환불 기간을 1월말까지에서 2월말까지로 한 차례 더 연장한다"고 밝혔다.

갤럭시노트7 교환·환불은 현재 삼성 디지털프라자와 이동통신 3사 대리점, 판매점을 중심으로 한 기기 구매·개통처에서 진행하고 있다.

삼성전자는 갤럭시노트7 교환·환불을 내달 15일까지만 일반 디지털프라자와 이통사 유통점에 맡기고, 이후 28일까지는 '삼성 서비스센터가 동반 입점한 디지털프라자'에서만 진행할 방침이다.

삼성 서비스센터와 디지털프라자가 같이 있는 매장은 전국 약 160곳에 있다. 자세한 위치는 삼성전자 홈페이지 등에서 확인할 수 있다.

삼성전자 관계자는 "설 연휴로 고객 공지의 어려움이 있어 15일까지 일반 매장에서도 교환·환불을 병행한다"며 "안전을 위해 조속히 갤럭시노트7을 다른 기기로 교환하시기 바란다"고 말했다.

현재 국내 갤럭시노트7 회수율은 95％ 수준이다. 국내에서 유통된 갤럭시노트7는 약 95만대로, 이중 5％만해도 4만7500대에 달한다.

삼성전자는 2월 이후 교환 프로그램을 추가 연장하지는 않을 것으로 전망된다.

교환 기한을 3∼4월로 또 연장하면, 갤럭시노트7을 3월 이후 출시 예정인 갤럭시S8으로 교환해달라고 요구하는 소비자와 이미 갤럭시S7 등으로 교환한 소비자 간에 갈등이 발생할 수도 있다.

임온유 기자 ioy@asiae.co.kr