면세戰에 직접 나선 정용진 "세상에 없던 면세점 만들자"

대졸 신입 1년차 연수 캠프서 면세사업 방향에 대한 의견 피력
‘경쟁에서 승리하는 일등’보다 새로운 룰로 ‘시장선도 일류기업’ 당부
복합쇼핑몰·면세점 등 신사업에서도 ‘신세계다운 신세계’ 구현 부탁

[아시아경제 이주현 기자]정용진 신세계그룹 부회장이 ‘어메이징(Amazing)한 콘텐츠’로 가득찬 면세점을 만들어 ‘신세계 다운 신세계’를 보여주자고 당부했다.

정 부회장은 5일 저녁 속초 신세계 영랑호 리조트에서 진행된 대졸 신입 1년차 연수캠프에서의 환영인사를 통해 “지금 도전하고 있는 시내면세점의 경우 세계 어딜 가나 만날 수 있는 비슷비슷한 면세점을 만들어선 안 된다”며 “오직 신세계에서만 경험할 수 있는 어메이징한 콘텐츠로 가득 찬, 지금까지 세상에 없던 면세점을 선보여야 한다”고 강조했다.

정 부회장은 “국내 고객뿐 아니라 우리나라를 찾는 외국인 고객까지도 신세계가 만들면 항상 뭔가 새롭고 재밌을 것이란 기대감을 심어줘야 한다”며 “이런 신뢰감을 갖게 된다면 굳이 값비싼 마케팅을 하지 않아도 세계 곳곳의 고객들이 신세계란 브랜드에 열광하며 찾아주게 될 것”이라고 덧붙였다.

신세계측은 정 부회장이 면세사업의 방향에 대해 피력한 의견은 평소 자신이 추구하는 경영철학의 연장선상에 있는 것이라고 설명했다.

혁신과 도전의 DNA로 무장해 한계를 돌파하는 정신이야 말로 진정으로 ‘신세계 다운 신세계’의 모습이란 얘기다.

정 부회장은 “우리가 만든 새로운 상품과 서비스, 콘텐츠로 우리나라 고객 뿐 아니라 전세계 고객들에게 새로운 경험, 새로운 세상을 보여줘야 한다”며 “백화점, 이마트, 프리미엄아웃렛 등 기존 유통채널은 물론 그룹의 모든 역량을 결집해 개발중인 복합쇼핑몰과 면세사업에서도 신세계다움을 심어주자”고 역설했다.

정 부회장은 본인이 추구하는 ‘기업관’에 대해서도 설명하는 시간을 가졌다. 정 부회장은 “앞으로 신세계가 치열한 경쟁에서 일등을 차지하는 기업이 아니라 새로운 룰을 만들어서 시장을 선도해 가는 일류기업이 됐으면 좋겠다”며 “신세계 임직원들이 상하좌우로 소통하고 협력해 건설적 대안을 마련하는 문화가 형성돼야 한계를 넘어설 돌파구를 만들 수 있을 것”이라고 강조했다.

정 부회장은 입사 1년을 맞은 신입사원들을 위해 ‘정석을 배웠으면 정석을 잊어 버리자’고 주문하며 앞으로의 회사생활을 위한 당부도 잊지 않았다.

또한 ‘멀리 가기 위해서는 함께 가야 한다’며 소통과 협업도 강조했다. 정 부회장은 “우리 회사는 ‘비전 2023’을 달성하기 위한 장거리 경주에 돌입한 상태로 전에 가 본적이 없던 새로운 길을 가야만 목표를 이룰 수 있다”며 “한계 돌파는 어느 한 사람의 번뜩이는 아이디어 하나로 극복할 수 있는게 아니기 때문에 자유롭게 문제를 공유하고 서로의 생각과 의견을 모아야 한다”고 덧붙였다.

한편 이날 대졸신입 1년차 연수캠프에는 정 부회장을 비롯해 김해성 신세계그룹 전략실 사장, 장재영 신세계백화점 대표, 이갑수 이마트 영업총괄부문 대표 등 신세계그룹 사장단이 대부분 참석했다.