[아시아경제 김소연 기자]홈플러스가 시니어 일자리 창출에 기여한 공로로 15일 밀레니엄 서울힐튼에서 개최된 ‘2014년 시장자립형 노인일자리 나눔대회’에서 보건복지부장관상을 수상했다.
홈플러스는 2011년 전 직원 정년을 기존 만 55세에서 만 60세로 5년 연장했다. 특히다른 기업들과 달리 임금피크제 없는 정년연장을 실시해 장년층 소득 보전에 크게 기여했다. 현재 만 55세 이상 직원은 900여명이며, 50~54세 직원 3600여 명도 향후 5년 내 정년연장의 혜택을 받게 된다.
또 홈플러스는 2008년부터 지속적으로 만 50~65세 대상 ‘실버 채용’을 실시, 지난 7년간 연평균 400여명, 총 2900여 명의 실버사원을 채용해 우리사회의 안정적인 일자리 나눔에 기여하고 있는 것으로 평가 받고 있다.
회사 측은 충분히 일할 수 있는 능력과 열정을 갖춘 직원들이 제도로 인한 피해 없이 경제적 안정을 누리고, 숙련된 직원을 통해 고객에게는 보다 우수한 서비스를 제공하기 위해 시니어 채용을 지속 전개하고 있다고 설명했다.
실제 홈플러스는 정년연장 및 실버 채용 실시 이후 40세 이상 장년층 직원의 만족도가 평균보다 2배 이상 높은 결과를 보이고, 퇴직율도 제도 도입 전 보다 50% 이상 하락하는 등 로열티 향상의 긍정적 효과를 보는 것으로 알려졌다.
특히 풍부한 경험과 노련한 스킬을 보유한 장기 근속의 장년층 직원 유지를 통해 인력 교체에 따른 추가 비용을 절감하는 것은 물론 높은 수준의 업무 역량 을 통해 고객 서비스 품질이 한층 업그레이드됐다는 분석이다.
홈플러스 전화수 인사부문장은 “영업규제와 경기침체 등 어려운 유통환경에 직면해 있지만 안정적인 인사제도 운영을 통해 직원들이 일하고 싶은 직장을 만들어가는 한편, 다양한 일자리 나눔을 통해 세대를 아우르는 전체 고용시장 활성화에도 기여해 나갈 것”이라고 말했다.
김소연 기자 nicksy@asiae.co.kr
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