비대면채널 이용한 퇴직연금 관련 총괄 서비스 제공
[아시아경제 김철현 기자] 신한은행은 퇴직연금 관련 모든 업무를 인터넷 상에서 처리 할 수 있는 '스마트퇴직연금센터(pension.shinhan.com)'를 오픈했다고 2일 밝혔다.
스마트퇴직연금센터는 상품운용, 투자동영상 등의 정보를 제공할 뿐만 아니라 퇴직연금 검색 및 조회, 운용상품 매매, 퇴직연금 근로자 대출, 연금 가입 및 전환, 퇴직연금 전문가 상담 등도 가능하다.
또한 퇴직연금에 가입하지 않은 기업도 퇴직금을 실시간 입금할 수 있도록 지원하고 영문 스마트퇴직연금센터도 동시에 구축돼 외국인 근로자에게도 동일한 수준의 서비스를 제공한다. 연금 수령 전환신청 서비스와 연금수령액 및 세금에 대한 시뮬레이션도 할 수 있다.
장애인차별금지법을 적용하고 웹접근성 인증 마크를 획득한 오픈뱅킹 시스템으로 만들어져 모든 컴퓨터 운영체계에서 서비스 제공이 가능한 것도 장점이다.
신한은행 관계자는 "퇴직연금 가입고객들이 증가하면서 편리한 비대면채널 서비스 제공과 함께 안정적인 자산관리를 통한 고객 관리 중요성도 강조되고 있다"며 "스마트퇴직연금센터를 통해 차별화된 퇴직연금 서비스가 가능할 것으로 보며 앞으로도 고객들의 편의를 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.
김철현 기자 kch@asiae.co.kr
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