현대·기아차, 美 신차품질조사서 3개부문 1위 휩쓸어

제네시스, 쏘울, 스포티지R ‘세그먼트위너’…역대 최다차종 수상

현대차 제네시스

[아시아경제 조슬기나 기자]현대·기아자동차가 미국 신차품질조사에서 3개 세그먼트에서 1위를 휩쓰는 성과를 달성했다. 역대 최다차종 수상이다.

현대·기아차는 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)가 19일(현지시간) 발표한 2013년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)에서 106점을 획득하며 일반브랜드 부문 21개 브랜드 중 공동 5위에 올랐다고 밝혔다.

현대차의 제네시스가 중형 고급차 부문, 기아차의 쏘울이 소형MPV 부문, 스포티지R이 소형RV 부문에서 부문별 1위에 올라 ‘세그먼트 위너(Segment Winner)’상을 수상했다. 이외에도 4개 차종이 부문별 상위 3위 이내에 들어 총 7개 차종이 ‘탑3’를 기록했다.

현대ㆍ기아차가 제이디파워(의 초기품질조사에서 3개 부문의 세그먼트위너상을 수상한 것과 ‘탑3’에 7개 차종의 이름을 올린 것은 이번이 처음이다.

프리미엄 브랜드를 포함한 전체 순위에서도 공동 10위에 오르며, 아우디(13위), BMW(18위) 등 세계 최고급 럭셔리 브랜드들을 제치는 성과를 보였다.

브랜드별로는 현대차 제네시스가 전년 대비 6점 향상된 86점으로, 중형 고급차 부문(Midsize Premium Car)에서 벤츠 E클래스(98점), 렉서스 GS(100점) 등 같은 차급의 경쟁차를 모두 제치고 1위에 올랐다.

또한 신형 그랜저(현지명 아제라)가 대형차급(Large Car)에서 2위에 올랐고, 신형 싼타페도 중형RV 부문(Midsize CUV)에서 3위를 기록했다. 엑센트는 소형차 부문(Sub-Compact Car)에서, 쏘나타는 중형차(Midsize Car) 부문에서 각각 2위를 차지했다.

현대차와 함께 공동 5위를 기록한 기아차는 이번 제이디파워 신차품질조사에서 최초로 상위권에 진입했다. 2010년 일반브랜드 기준으로 21개 브랜드 중 15위에 그쳤던 것을 감안하면 놀라울 정도의 빠른 성장이라는 게 회사측의 설명이다.

기아차 쏘울은 97점으로 2년 연속 소형 MPV부문(Compact MPV) 1위를 차지했다. ‘스포티지R’도 103점을 기록하며 소형 RV부문(Sub-Compact CUV) 세그먼트 위너상을 수상했다.

기아차 관계자는 "조사대상이 된 모든 차종의 IQS-4 점수가 97점에서 113점 사이에 분포, 안정적이고 고른 품질 수준을 입증했다"고 강조했다.

이날 발표한 제이디파워의 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대한 초기품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과다. 점수가 낮을수록 높은 품질만족도를 의미한다.

이번 신차품질조사는 올해 처음으로 도입된 IQS-4기준으로 조사가 진행됐다.

현대ㆍ기아차 관계자는 “현대ㆍ기아차는 무고장 품질을 바탕으로 고객 선호품질을 집중적으로 개선해, 이번에 새롭게 적용된 IQS-4 신차품질조사에서 좋은 성적을 거둘 수 있었다”며, “앞으로도 고객 감성에 더욱 다가서는 제품 품질 강화에 박차를 가해 품질을 통한 브랜드 혁신에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

조사를 담당한 미국 제이디파워社는 1968년도에 설립된 자동차관련 소비자 만족도 조사 전문 업체로, 조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 이용되고 있다.