[아시아경제 최일권 기자] 동부화재는 CU, GS25편의점에서 택배서비스를 운영하고 있는 CVSnet과 제휴를 맺고 고객들이 편의점에서 택배를 통해 간편하게 보험금 청구서류를 제출할 수 있는 서비스를 18일부터 실시한다.
택배서비스를 이용해 장기보험금 청구를 원하는 고객들은 고객상담센터(1588-0100)를 통해 장기보험 사고를 접수하고 택배승인번호를 발급받아 가까운 편의점에서 택배승인번호로 서류택배를 보내면 된다. 이용요금은 2800원이다.
동부화재는 고객편의를 위해 홈페이지(www.idongbu.com), 스마트폰 모바일 앱, 팩스, 우편접수 등 다양한 보험금 청구절차를 운영하고 있다.
최일권 기자 igchoi@
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