'발품팔아 삼만리?' 합리주의 아웃도어 브랜드 칸투칸은 어떻게 매장을 만들까?

요즘 길을 지나다 보면 아웃도어 브랜드 매장이 많다. 지난 폭발적인 시장성장에 힘입어 많은 브랜드들이 매장의 수를 늘리고, 외국계 아웃도어 브랜드의 국내유입, 대기업들의 신규 아웃도어 브랜드들이 런칭 되었기 때문이다.
합리주의 아웃도어 칸투칸은 최근 포항 상원에 15번째 직영매장을 열었다. 2008 년부터 시작한 브랜드가 2012년 9월에 이제 15번째 매장이 생긴 것은 다른 아웃도어 브랜드에 비하며 매우 미미한 수이다. 그러나, 눈여겨봐야 할 점은 15개의 매장이 전부 본사에서 직접 관리하는 직영매장이라는 점이다. 대리점과 달리 직영매장은 본사에서 직접 운영하기 때문에 직원 인건비, 매장운영비 등의 각종 비용을 본사가 부담한다는 점이 대리점과 다르다.
합리주의를 외치는 칸투칸은 대리점망을 통한 유통구조를 통해 점유율을 늘리고, 그 마진부담을 소비자에게 넘기기보다는 직영매장을 통해 합리적인 가격으로 소비자들에게 제품을 공급하기 위해 노력하고 있다. 관계자에 따르면, 칸투칸의 매장은 대개 다음과 같은 방식으로 결정된다고 한다. 일단 지역으로 나누어 소비자의 도달범위를 고려, 최대한 비어있는 곳을 찾는다. 그리고는 그 지역에서 번화가에 가까우면서도 소비자의 접근성이 좋고, 건물세가 저렴한 곳을 찾아 발품을 판다. 조금이라도 더 저렴하고 소비자들이 오기 편한 곳을 찾아 직접 돌아다니며 매장의 자리를 구한다. 그리고는 점장과 신입매장직원들을 본사에서 직접 뽑고 교육한 후에 매장에 배치, 오픈하는 시스템이다.

“처음 시작은 부산 회동동의 물류센터였습니다. 회동동은 공장과 창고가 많이 모여 있는 곳으로, 부산에 사는 사람들도 잘 모르는 곳입니다. 판매를 목적이 아니었고, 제품들을 눈으로 직접 확인하고 구매하고 싶어하는 고객님의 요청으로 물류창고 한쪽 구석에서 고객님을 맞이하였던 것이 시작이었습니다. 그 때 그렇게 어렵게 시작한 우리가 벌써 15번째 매장을 오픈하니 감격스럽습니다.”며 칸투칸 관계자는 소감을 밝혔다.
(합리주의 아웃도어 칸투칸의 직영매장 연락처 및 주소)
부산거제점 : 부산광역시 연제구 거제동 1488-5번지 다성빌딩 2층 051)506-3888
서울방배점 : 서울특별시 서초구 방배동 439-1번지 신진빌딩 2층 02)588-8088
대구동성로점 : 대구광역시 중구 동성로 3가 53-8번지 1,2층 053)423-3313
인천부평점 : 인천광역시 부평구 부평동 185-24번지 2층 032)501-7888
서울 불광(북한산)점 : 서울특별시 은평구 불광동 281-92번지 보광빌딩 2층 201호 02)353-8808
서울 도봉산점 : 서울특별시 도봉구 도봉동 559-31번지 1층 02)-955-7888
수원매산로점 : 경기도 수원시 팔달구 매산로 2가 63-5번지 1층 031)-253-7888
광주 월곡점 ; 광주 광역시 광산구 월곡동 688-8번지 062)962-8875
대전 유성점 : 대전광역시 유성구 궁동 432-10번지 042)825-8801
창원 신월점 : 경상남도 창원시 의창구 신월동 6-4번지 055-289-8870
울산 옥동점 : 울산광역시 남구 옥동 589-2번지 1층 052-268-8878
천안성정점 : 충남 천안시 서북구 성정동 1336 건영 오피스텔 103호 041-561-8801
전주우아점 :전라북도 전주시 덕진구 우아동 3가 734-15 063-241-8848
고양성사점 : 경기도 고양시 덕양구 성사동 707-9번지 031-965-8885
포항상원점 : 경상북도 포항시 북구 상원동 443-1 번지 054-255-7888