스마트폰 이용자들, 데이터 용량 절반도 사용 안해

한선교의원 "미사용 용량 이월 등 대책 필요"

[아시아경제 백종민 기자] 국내 스마트폰 사용자들은 자신이 가입한 정액요금제에서 제공하는 데이터 용량의 절반 가량을 사용하지 않은 것으로 분석됐다. 특히 비싼 요금제일수록 잔여 데이터 분량이 많은 것으로 드러났다.

21일 국회 문화체육관광방송통신위원회 한선교의원(한나라당, 경기 용인 수지)이 방송통신위원회로부터 제출받은 자료에 따르면 SK텔레콤의 9만5000원자리 올인원95요금제에 가입한 사용자는 2기가바이트의 기본 데이터 용량의 11%인 212메가바이트만 사용했다. 역시 9만5000원인 KT의 프리미엄 요금제에 가입한 사용자는 3기가바이트의 용량 중 13%에 불과한 387메가바이트의 데이터를 사용했다.

가장 많이 이용하는 SKT의 올인원45 요금제(월 4만5000원) 사용자는 25%, KT 라이트 요금제(월 4만5천원) 가입자는 45%의 데이터만을 사용했다. 사용량이 채 절반에도 미치지 못했다. 사업자별로는 아이폰 사용자가 많은 KT가 SK텔레콤에 비해 데이터 사용량이 많았다.

한 의원은 이처럼 많은 미사용 데이터용량에 대해 이월이나 음성통화로의 전환조치가 전혀 없다는 점을 지적했다. 이동통신 3사 모두 초과된 사용량에 대해서는 단위용량별로 요금을 부과하면서 미사용한 데이터용량에 대해서는 이월도 해주지 않아 소비자들의 불만이 매우 높아지고 있다는 설명이다.

스마트트폰 보급이 더 활성화 되어 있는 해외의 경우에는 같은 정액요금제라도 사업자들이 무제한으로 데이터를 제공할 뿐만 아니라 음성·데이터를 이원화해 가입할 수 있거나 음성통화 분량을 이월 해주는 등 다양한 혜택을 부여하고 있다.

한선교 의원은 "최근 들어 이통사업자들이 무선인터넷을 활성화하는데 노력하고 있다고 하지만 여전히 소비자 인식과는 괴리가 있는 것이 사실이라며 쓰지 않고 남은 잔여 데이터 용량에 대해서 어떤 조치도 취하지 않는 것은 불합리한 이익을 챙기는 처사"라고 지적했다. 이어 "이통사들은 사용자 기호에 맞게 음성통화와 데이터를 분리하여 가입을 받거나, 잔여 데이터용량을 음성통화로 전환하여 쓸 수 있게 해주거나, 혹은 이월요금제를 시행하는지 등의 다양한 요금제를 개발해 나가야 할 것"이라고 촉구했다.

한편, 방송통신위원회에 따르면, 국내 스마트폰 전체 이용자수는 2월말 현재 120여만명(SKT 64만명, KT 51.7만명, LGT 9만명)으로 추산되고 있다.