박종일기자
박춘희 송파구청장
친절교육과 무료배송 서비스 등에 이어 무료로 복사와 출력, 팩스서비스를 시작한 것으로 동네 주변에 있는 나들가게에 가면 친절한 안내와 함께 무료서비스 혜택을 누릴 수 있게 됐다.수년전부터 대형마트, 기업형슈퍼마켓(SSM), 편의점 등 공세로 동네주변의 구멍가게가 하나 둘씩 사라지고 지금은 골목슈퍼가 손에 꼽을 정도로 찾아보기 힘든 실정이다.송파구는 지난해 6월 나들가게 선도지역으로 선정돼 지역내 나들가게를 대상으로 시설 개선(시설리뉴얼, 샵인샵) 및 경영개선(경영컨설팅, 상품재배열 등)을 지원하고 있다. 나들가게는 대형마트보다 양질의 저렴한 상품을 많이 보유하고 있어 알뜰쇼핑이 가능하고 집 가까운 곳에서 이용할 수 있다는 장점이 있음에도 전문적이 경영마케팅이나 서비스마인드 교육 등은 기대하기 어려웠다.가락동에 사는 김란수씨는 “얼마전 급한 팩스를 보내야 하는데 어디로 가야할지 몰라 발을 동동 굴렀던 경험이 있다”며 “집 가까운 곳에서 편리하게 이용할 수 있는 나들가게의 서비스 덕에 더욱 친밀감이 든다”고 말했다. 구는 앞으로 나들가게를 조직화하고 매장 리모델링, 다정한 가족사진 달기, 전직원 유니폼 착용, 무료배달서비스, 고객 친절서비스, 무료 복사·팩스 서비스 등과 함께 한걸음 더 앞서가는 다양한 서비스 개선을 위해 노력할 계획이라고 밝혔다.이한희 일자리경제과 팀장은 “위기상황에 직면한 영세한 나들가게는 단 한 명의 고객이라도 발길을 되돌리게 하기 위해 점주와 구가 합동으로 노력하고 있다”며 주민들의 많은 이용을 부탁했다. 박종일 기자 dream@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>