오후 4시까지 대폭 확대, 오후에 주문해도 당일배송 가능결제 후 상품 추가 및 원하는 시간으로 배송 변경도 가능 [아시아경제 이초희 기자]홈플러스 온라인마트가 당일 배송 마감 시간 확대와 배송 시간 연장에 대한 대대적인 서비스를 펼친다.당일배송 주문 마감 시간을 기존 오전 11시 30분에서 오후 4시로 전격 확대해 오후에 주문해도 당일 저녁 먹거리나 필요한 생필품을 배송 받아 볼 수 있게 됐다. 또한 마지막 배송 시간을 기존 10시에서 한 시간 더 늘려 11시까지 배송해 귀가가 늦은 직장인이나 쇼핑할 시간이 부족한 맞벌이 부부 등의 편의를 돕는다.실제 기존 당일배송 주문 마감 시간 오전 11시 30분에서 오후 4시까지 주문 비중은 전체의 25%를 차지하고 있다.오후 4시까지 당일배송 서비스는 현재 온라인마트 운영 거점 23개 점포에서 운영 중이며, 4월까지 9개점이 더 추가된다. 나머지 거점은 오후 2시 마감으로 운영되고 있으며, 올해 당일배송 마감시간을 점차 확대해 나갈 예정이다. 또한 홈플러스 온라인 배송서비스는 깜빡 잊고 주문하지 못했거나 추가해야 할 상품에 대해 해당 배송시간대 예약마감시간까지는 통합배송 추가 주문이 가능하고, 배송시간 변경이 가능해 보다 차별화된 서비스를 제공하려고 노력하고 있다. 허승 홈플러스 온라인마트 총괄부장은 “고객이 언제든지 원하는 시간에 가장 빠르게 배송 받을 수 있게 해주는 것이 홈플러스 온라인배송의 목표로 생각하고, 앞으로도 빠르게 변하는 고객 니즈에 부응하기 위해 보다 더 좋은 서비스를 지속 제공해 나가겠다”고 말했다.이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>
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