페이스북을 장려해야 직원들이 춤춘다

[아시아경제 백종민 기자] 업무 시간중 직원들이 소셜네트워크에 접속하는 것을 막는 것이 꼭 효율적일까. 꼭 그렇지 않다고 판단하는 기업들이 늘고 있다.통신 수단의 발달로 업무시간과 비 업무시간의 경계가 모호한 상황에서 직원들의 사회성을 유지하는데 SNS가 필요하다는 판단이다.최근 미국의 IT전문 매체 컴퓨터월드에 따르면 시장조시가관 가트너는 근무 시간 중 소셜 미디어를 차단하는 대기업이 줄고 있다는 내용의 보고서를 발간했다. 이 보고서에 따르면 지난 2010년 50%의 대기업들이 소셜 사이트를 차단했다. 하지만 그 비율이 오는 2014년에는 30%으로 떨어질 것이라는 관측이다. 직원들이 스마트폰 등을 이용해 직장의 굴레를 넘어서는 것을 허용하는 경향이 뚜렷다는 분석이다.조사기관 가브리엘 컨설팅 그룹의 애널리스트 댄 올즈는 "경기 침체 속에 과거에 비해 적은 인력으로 일해야 하는 상황에서 고생하는 직원들에게 소셜 사이트가 긍정적으로 효과를 보일 수 있다는 점을 고용주들이 알아야 한다"고 설명했다.그는 직원들의 업무 강도 증가를 아는 관리자라면 직원들이 SNS 를 통해 휴식하는 것을 눈감아줄 필요가 있고 이를 회사의 정책에도 반영해야 한다는 입장이다.올즈는 “직원들이 근무 시간의 100%를 근무에 쏟아부을 수 없다는 사실을 인정해야 한다. 직원들이 페이스북이나 트위터를 하는 것이 거창한 점심 식사보다 오히려 낫다”라고 말했다.직원들의 SNS 이용이 구인에도 도움된다는 주장도 있다. 그는 "일상적으로 SNS를 이용하는 젊은 세대에게 새로운 세대를 품어낼 수 있는 회사라는 점을 피력할 필요가 있다"라고 강조했다.컨설팅 업체 AT 커니의 경우 업무시간에도 자유롭게 직원들이 페이스북을 하는 경우다.이 회사의 전산 책임자 케빈 라이스는 "직원들이 업무 시간 중 소셜 네트워크를 사용하기 못하도록 하는 대신, 이를 허용함으로써 직원들의 행복감이 증가한다"고 말했다. 그는 “하루 12~15시간을 일한다면, 누구나 휴식과 관계가 필요하다. 우리 회사의 직원들은 대개 하루 12시간을 근무한다. 소셜 도구는 오히려 직원들이 이렇듯 많은 시간 일할 수 있도록 돕는다”라고 전했다.백종민 기자 cinqange@<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>