교실 직통 민원전화 금지·개인 연락처 보호 등
전남도교육청은 최근 제주 지역 한 중학교에서 발생한 교사 사망 사건과 관련해 깊은 애도를 표하며, 교직 스트레스와 교육활동 침해에 대한 대응 체계를 실질적으로 강화하겠다고 26일 밝혔다.
도교육청은 2년 전 전국을 충격에 빠뜨린 '서이초 교사 사망 사건'을 계기로 ▲학교 민원대응팀 운영 ▲교원 심리·치유 지원 확대 ▲교육지원청 특이민원 대응팀 구성 등 교원 보호를 위한 정책들을 추진했다고 설명했다.
하지만 이런 조치들이 현장에 실효성 있게 정착하기 위해서는 보다 정밀한 점검과 제도 운영의 내실화가 필요하다는 판단 아래, 교원이 민원을 홀로 감당하지 않도록 하는 대응 체계를 현장에 정착시키는 데 주력할 방침이다.
도교육청은 이를 위해 ▲민원전화의 교실 직접 연결 금지 ▲교사 개인 연락처 보호 ▲교장·교감·행정실장 등으로 구성된 민원대응팀의 필수 운영 ▲교육활동 침해 우려 민원의 경우 학교장이 직접 책임지고 처리하는 체계를 현장에서 제대로 이행하고 있는지 재점검에 나선다. 특히 올해 확대 시행 중인 '교직 스트레스로 인한 교원 심리지원' 사업에 대한 홍보를 강화해, 심리적 어려움을 겪는 교원들이 조속히 안정적으로 교육 현장에 복귀할 수 있도록 지원할 계획이다.
아울러 교육지원청과 도교육청의 역할을 강화해 특이민원 대응팀의 운영 실태를 면밀히 점검하고, 필요할 경우 사법적 대응도 검토하겠다고 밝혔다. 이와 함께 내달 25~26일 양일간 서부권과 동부권으로 나눠 도내 학교장을 대상으로 '교육활동 보호 연찬회 및 컨설팅'을 개최해 민원 대응팀의 역량을 높이는 데에도 나설 방침이다.
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김호범 학생생활교육과장은 "교육활동 보호 조치들이 현장에서 실질적인 효과를 발휘하고 있는지 면밀히 점검하겠다"며 "교원들이 교육활동에 집중할 수 있는 환경을 조성하고, 민원으로 고통받는 교원들이 일상을 회복할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
호남취재본부 이준경 기자 lejkg123@asiae.co.kr
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