김성태 기업은행장 "882억 부당대출, 고객·국민께 진심으로 사과"

“조직문화 원인 진단”
친인척 정보DB 구축 등 쇄신 계획 발표

IBK기업은행이 26일 기업은행 본점에서 확대간부회의를 열고 참석 간부들과 함께 전일 발표된 금융감독원 부당대출 감사 결과에 대해 사과하고 쇄신 계획을 발표했다.

26일 서울 중구 기업은행 본점에서 열린 확대간부회의에서 김성태 IBK기업은행장이 사과문 및 쇄신 계획을 발표하고 있다. IBK기업은행 제공

이날 회의는 전 임원과 함께 현장 영업을 담당하는 지역본부장, 여신심사를 담당하는 심사센터장, 내부통제 관련 부서장 등 IBK기업은행의 주요 간부 전원이 참석했다.

김 행장은 “이번 일로 IBK에 실망했을 고객님과 국민께 진심으로 사과드린다”며 금감원의 감사 결과를 철저한 반성의 기회로 삼아, 빈틈없는 후속조치와 재발방지 대책 마련 등 신뢰 회복에 최선을 다할 것을 약속했다.

이어 “이러한 결과는 내부통제와 업무 프로세스의 빈틈, 시스템의 취약점과 함께 부당한 지시 등 불합리한 조직문화가 원인”이라고 진단하고, 업무 프로세스, 내부통제, 조직문화 전반에 걸친 강도 높은 쇄신을 단행하기로 했다.

그러면서 그는 “아무리 좋은 제도와 시스템이 있어도, 우리 스스로가 변화하고 실천하지 않으면 쇄신은 성공하기 어렵다”며 “IBK 임직원 모두가 ‘곪은 곳을 송두리째 도려내어 완전히 새롭게 거듭난다’는 환부작신(換腐作新)의 자세로 업무에 임해달라”고 당부했다.

우선 사건 연루 직원에 대한 일벌백계와 함께 임직원 친인척 정보 DB를 구축한다. 이를 통해 부당대출 발생과 친인척을 통한 이해상충을 원천적으로 차단한다. 대출 시마다 담당직원과 심사역으로부터 ‘부당대출 방지 확인서’를 받아 이해상충을 선제적으로 회피하며 ‘승인여신 점검 조직’을 신설해 영업과 심사업무 분리 원칙이 지켜지도록 할 예정이다.

내부통제를 무력화하는 부당지시 관행을 뿌리 뽑기 위해 부당지시자를 엄벌하고 이를 이행한 직원도 처벌해 적극적으로 부당지시 이행을 거부토록 제도화한다. 외부에 위치한 독립적인 내부자신고 채널 신설, 내부고발자에 대한 불이익 원천 차단, 자진신고자 면책 조치 등도 조속히 추진한다.

이해상충 등 부당 행위를 점검하는 ‘검사업무’도 쇄신한다. 감사 프로세스 점검과 비위행위 등에 대한 검사부 내부 고발을 담당하는 외부 전문가를 영입하고, 내·외부 전문가로 구성된 ‘감사자문단’을 운영한다.

내부통제와 더불어 조직문화에서도 무관용 엄벌주의를 정착시켜 온정주의를 일소해 나가고, 경영진의 일탈 및 내부통제 미흡에 대해서는 직무해임 등 중징계를 통해 의무와 책임을 강화해 나갈 예정이다. 더불어 바람직한 조직문화 완성을 위한 금융윤리·내부통제 교육도 강화해 나갈 방침이다.

IBK기업은행은 “오늘 발표한 쇄신 계획이 일회성 선언에 그치지 않도록 ‘IBK쇄신위원회’를 구성해 신속하게 추진하고 지속적으로 관리하겠다”며 “이번 쇄신을 통해 빈틈없는 내부통제 체계를 구축함으로써 IBK가 중소기업 지원이라는 본연의 역할을 충실히 수행하고, 중소기업·소상공인의 위기 극복과 대한민국 경제 활력에 이바지하는 신뢰받는 은행으로 거듭나기 위해 최선을 다하겠다”고 다짐했다.

오규민 기자 moh011@asiae.co.kr