[콘텐츠커머스]고장난 문고리 집에서 '뚝딱'…유튜브로 배운 용접

조항국 세다용접기 대표 인터뷰
20년 용접 베터랑 직접 운영한 유튜브 채널
'용접 대중화' 이끌어…용접기 구매 가능

"과거에는 용접이 전문가만 다루는 영역이라고 생각하기 쉬웠지만 이제는 누구나 직접 배워 활용할 수 있는 시대입니다."

조항국 세다용접기 대표는 20년 차 '용접기' 베테랑이다. 그는 약 4년간 직장생활을 하며 용접기 AS 기술을 익혔다. 이후 세다용접기를 창업해 전기용접기, 아르곤용접기 등 용접 상품을 40여종 넘게 판매하고 있다. 용접 전문가가 주 고객이었던 과거와 달리, 용접이 대중화되면서 최근에는 중년 이상 남성 고객이 대폭 늘었다.

조항국 세다용접기 대표가 회사 내 스튜디오에서 인터뷰하고 있다. 카페24 제공

2017년부터 운영한 세다용접기 유튜브 채널은 '용접 대중화'의 선봉장 역할을 했다. 이 채널에서는 조 대표가 콘텐츠에 직접 등장해 용접과 관련한 정보를 제공한다. 용접이라는 생소한 소재만 다루는 데도 구독자 2만2000명을 확보했다.

특히 국내에서 찾아보기 힘든 해외의 용접기기를 소개하면서 좋은 반응을 얻었다. 용접기 한 대로 아르곤, 플라즈마 용접은 물론 절단까지 할 수 있는 '다기능 용접기' 콘텐츠는 82만회의 조회 수를 기록했다. 휴대용 이산화탄소 용접기 콘텐츠는 54만회를 달성했다.

조 대표는 "가정에 용접기가 있다면 철제금속 의자가 부러지거나 주택 문이 떨어진 것을 손쉽게 붙이거나, 선반을 뚝딱 만들 수 있다"며 "유튜브를 처음 시작했을 때만 해도 용접 관련 콘텐츠를 전혀 찾아보기 힘들었지만, 최근에는 용접 기술에 관심을 보이는 사람이 많아진 것 같다"고 말했다.

유튜브에서 다룬 대부분의 상품은 실제로 세다용접기에서 판매하는 상품이다. 최근에는 카페24 플랫폼을 통해 '유튜브 쇼핑 전용 스토어'를 개설했는데, 해당 스토어를 활용해 유튜브 채널 내 구매를 유도하면서 매출을 늘리고 있다. 회사 전체 매출의 70%가 전용 스토어를 포함한 유튜브에서 발생하고 있다.

조 대표는 "검색 포털에 따로 상품을 검색하고 판매 채널을 찾아볼 필요 없이, 영상 내에서 관심 있는 용접기 구매 페이지로 이동할 수 있어 구매가 늘어난 것이 체감된다"며 "똑같은 외국산 용접기를 사더라도 절차가 까다롭고 신뢰하기 어려운 해외 직구보다는 우리 브랜드가 보증하는 용접기를 더 믿고 사시는 경향이 있다"고 말했다.

세다용접기의 강점은 '용접기'만 전문으로 다룬다는 것이다. 같은 용접기라도 최대한 세세한 지점까지 리뷰하고, 조 대표가 직접 영상통화로 고치는 방법을 안내할 정도로 판매 중인 모든 용접기에 대해 세심하게 AS 서비스를 지원한다.

향후 세다용접기는 판매 상품을 산업 장비, 발전기 등으로 확대할 계획이다. 조 대표는 “새로운 제품은 계속해서 좋은 콘텐츠로 널리 알려 매출로 연결해나갈 계획"이라며 “누구나 용접기를 사려 할 때 세다용접기를 떠올릴 정도로 '국민 용접기로 확고히 자리 잡고 싶다"고 말했다.

박재현 기자 now@asiae.co.kr