서울 외 지역 점포 첫 2연속 '2조 클럽'
작년부터 K-브랜드 대폭 늘려
내년 VIP 시설 강화·엔터 공간 확대 예정
신세계백화점은 부산 센텀시티점의 올해 매출이 지난 21일 기준 2조원을 돌파했다고 23일 밝혔다. 서울 외 백화점 점포로는 처음으로 지난해에 이어 2년 연속 '연매출 2조 ' 클럽에 진입했다.
'K-브랜드' 체험의 성지…국내외 고객에 모두 통했다
신세계 센텀시티는 올해 외국인 방문객 수가 지난 21일까지 전년 동기 대비 253% 늘었다. 지난해에도 신세계백화점 전 점포에서 가장 높은 외국인 매출 증가율(668%)을 기록했는데, 올해는 이보다 3배 이상 증가한 것이다. 2030세대 고객을 겨냥한 패션 전문관 '하이퍼그라운드'와 '뉴컨템포러리 전문관'을 새로 조성하며 K-패션·뷰티 브랜드로 매장 구성을 대폭 바꾼 것이 효과적이었다고 신세계백화점 측은 설명했다.
하이퍼그라운드와 뉴컨템포러리관은 온라인으로만 상품을 판매하던 '포터리' '이미스' 등 국내 신진 브랜드의 첫 백화점 매장을 비롯해 유망 K-패션 브랜드를 모아 오픈한 공간이다. 올해도 '로우로우' '노매뉴얼' '세터' '틸아이다이' 등 새로운 브랜드를 추가로 들여오면서 지속적으로 변화를 주고 있다.
국내외 고객들에게 호응을 이끌어내며 하이퍼그라운드는 올해 1월부터 지난 21일까지 매출이 전년 동기 대비 49%, 뉴컨템포러리관은 23.3% 각각 증가했다. 특히 이미스, 마리떼프랑소와저버, 포터리를 포함한 20개 브랜드가 월평균 1억원 이상의 매출을 올리며 해외 유명 브랜드에 뒤지지 않는 실적을 내고 있다. 하이퍼그라운드와 뉴컨템포러리관을 찾은 신규 고객은 전년 동기 대비 24% 늘었고, 부산 외 고객도 10% 증가했다.
K-패션 외에 최근 3년 새 입점한 '탬버린즈'와 '논픽션' 등 K-뷰티 매출은 전년 동기 대비 34% 늘었다. 같은 기간 '어니스트 서울' 등 국내 브랜드를 중심으로 한 주얼리 카테고리 매출은 119% 상승했다.
내년 엔터부터 럭셔리까지 경쟁력 강화…"글로벌 데스티네이션"
신세계백화점은 내년에는 센텀시티점에 새로운 브랜드와 즐길 거리를 다채롭게 늘려 성장세를 이어갈 계획이다. 지난 20일 문을 연 '스포츠 슈 전문관'을 시작으로 내년 상반기 새로운 F&B(식음료) 매장과 '펀시티'·'플레이인더박스' 등 체험과 여가, 휴식이 가능한 엔터테인먼트 공간을 선보인다.
내년에는 방한 외국인 고객 수가 코로나19 이전 수준만큼 회복될 것으로 예상돼 탬버린즈와 젠틀몬스터 등 국내 브랜드를 중심으로 80개 매장에서 바로 세금 환급 절차를 진행할 수 있도록 외국인 쇼핑 편의도 개선할 계획이다.
또 우수고객(VIP) 시설을 개선·확충하고 럭셔리 브랜드를 확대하는 등 프리미엄 경쟁력도 강화한다. 대표적으로 내년 상반기에는 현재 강남점에만 있는 VIP 라운지 '어퍼하우스'(전년도 1억2000만원 이상 구매 고객 대상)를 신설한다. 향후 3년 내 기존 VIP 라운지와 퍼스널 쇼핑 룸(PSR) 등을 전면적으로 확장하는 리뉴얼도 진행할 계획이다. 신세계 센텀시티의 VIP 매출은 최근 5년 사이 73% 성장해 대중 고객 매출 증가세(43%)를 크게 웃돈다.
김선진 신세계백화점 영업본부장 부사장은 "신세계 센텀시티는 지역 백화점의 길을 개척하며 이미 전국구를 넘은 글로벌 경쟁력을 보여주고 있다"면서 "앞으로 부산의 '필수 방문 코스'를 넘어 국내외 고객의 쇼핑·경험의 데스티네이션(목적지)으로 거듭날 것"이라고 말했다.
김흥순 기자 sport@asiae.co.kr
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