BNK경남은행, ‘외화송금 보이스피싱’ 피해 막아 … 고객 재산 보호

BNK경남은행은 ‘외화송금 보이스피싱’ 피해를 막았다고 15일 밝혔다.

경남은행 본점.

BNK경남은행은 영업점을 통해 베트남으로 1900만원을 외화 송금하려던 A 고객의 재산을 보호했다.

본점 외환사업부는 A 고객이 외화송금 거래내역이 없고 B 고객으로부터 이체받은 자금 전액을 외화 송금하는 등 보이스피싱 의심 징후를 다수 발견했다.

이 내용을 영업점과 공유하고 추가로 확인한 결과 송금 사유가 불분명해 금융소비자보호부에도 보이스피싱 의심 거래라고 알렸다.

금융소비자보호부는 피해자로 추정되는 B 고객의 출금 은행에 연락했으며 투자금 유치를 빙자한 보이스피싱으로 확인했다.

보이스피싱을 확인한 후 즉시 B 고객을 설득해 계좌를 지급 정지하고 보이스피싱 피해금으로 편취한 현금 1900만원을 전액 거래 정지했다.

외환사업부 안종선 부장은 “고객들이 다양한 형태의 보이스피싱 등 전자금융사기 피해를 입지 않도록 본점 차원에서 한번 더 확인하고 있다. 앞으로도 본점과 영업점이 유기적으로 협력해 보이스피싱 피해를 막을 예정이다”고 말했다.

한편 BNK경남은행은 외화송금 보이스피싱을 포함해 발생하고 있는 보이스피싱 피해 사례를 사내 인트라넷에 공지해 전 임직원들에게 알리고 있다.

영남취재본부 송종구 기자 jgsong@asiae.co.kr