키움證, '키움 콕! ISA' 앱에 화상상담 서비스 도입

[아시아경제 김민영 기자] 키움증권은 ISA 앱을 통해 화상으로 상담을 받을 수 있는 서비스를 도입하였다고 25일 밝혔다.

화상상담 서비스를 통해 고객은 영업점에 방문하지 않아도 화상으로 간편하고 쉽게 상담을 받을 수 있게 됐다.

키움증권 관계자는 "금융상품의 특성상 일반 전화로 상담을 받을 경우 이해가 어려울 수 있고, 지점에 방문하여 상담을 원할 경우 번거롭게 시간을 내야 하기 때문에 고객 편의를 위하여 화상 상담 서비스를 시작했다"며 "앞으로도 온라인 증권사의 강점을 살려 더욱 다양한 서비스를 지속적으로 추가해 나갈 계획"이라고 말했다.

화상상담 신청 방법은 간단하다. 스마트폰에서 ‘키움 콕! ISA’앱을 다운로드 하고 상담하기 버튼을 클릭하면 영업일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 화상상담 서비스를 이용할 수 있다.

‘키움 콕 ISA’ 앱은 스마트폰을 이용해 ISA 계좌 개설부터 가입까지 가능하며, 하루 24시간, 주말에도 계약 체결을 제외한 대부분 절차 진행이 가능하다는 장점이 있다.

키움증권은 이 밖에도 ISA 가입 시 현금3만원 또는 특판 RP를 고객이 직접 선택할 수 있는 키움 콕! ISA 취향저격 이벤트도 진행 중이다.

김민영 기자 argus@asiae.co.kr