보이스피싱 피해, '대국민 피해예방 문자'로 막는다

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[아시아경제 권용민 기자] 날로 다양화·지능화되는 보이스피싱 피해 예방을 위해 경찰청·금융감독원·한국소비자원·방통위·한국인터넷진흥원·이통사 등이 조기경보체계를 구축했다.

27일 방통위는 통신서비스 모니터링 유관기관과 협력해 통신서비스 피해정보를 공유하고, 광범위한 이용자 피해가 예상될 경우 SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이통3사가 자사 가입자에게 통신서비스 피해예방 문자메시지를 발송하는 경보체계를 구축했다고 밝혔다.

이 시스템은 경찰청이나 금융감독원·한국소비자원 등이 통신서비스 피해현황을 모니터링해 방통위에 전달, 방통위가 이에 대한 피해를 분석해 이통사에 전달토록 돼있다. 이통3사는 각각 이를 자사 가입자에게 알리는 구조다.

문자메시지 발송기준은 이용자 피해가 심각히 우려되거나 피해규모가 커서 대국민 유의사항 전파가 필요한 사안 등으로 한정하고, 기관 사칭이나 이용자 혼동 등을 줄이기 위해 이통사 고객센터 명의로 발송할 예정이다.

지금까지 각 기관에서는 통신서비스 피해발생시 개별적인 보도자료 배포에 의존하고 있어 이용자의 경각심을 불러일으키는데 한계가 있었다. 하지만 이번 민·관 협력은 새로운 유형의 전화사기 등에 선제적으로 대응하는 등 좋은 사례가 될 것으로 평가된다.

방통위 관계자는 "피해예방을 위한 문자메시지를 귀찮다고 차단하기 보다는 좀 더 주의를 기울이는 계기로 삼아 온국민이 안전하게 통신서비스를 이용할 수 있기를 기대한다"고 말했다.

권용민 기자 festym@asiae.co.kr