[아시아경제 조은임 기자]NH농협은행은 올해부터 임직원의 금융소비자 보호의식을 높이기 위해 '금융소비자보호대상'을 신설한다고 13일 밝혔다.
금융소비자보호대상은 '불완전판매 예방 ,민원감축, 대포통장 근절' 등 금융소비자 보호와 관련된 모든 항목을 1년간 종합평가해 우수영업점과 영업본부를 선발하게 된다. 또 금융소비자보호 우수 영업점으로 선정된 곳은 은행내 롤 모델로 삼아 금융소비자보호에 대한 인식을 확산시킬 예정이다.
김기해 소비자보호부장은 "고객과 은행이 상생할 수 있는 금융소비자보호는 아무리 강조해도 지나치지 않다"며 "이러한 인식을 고취할 수 있도록 금융소비자보호대상을 지속적으로 확대 운영하는 등 다양한 방안을 마련해 금융소비자보호 선두은행으로 자리매김 하겠다"고 말했다.
조은임 기자 goodnim@asiae.co.kr
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