[아시아경제 박선강]
광주광역시 북구(청장 송광운는 민원행정 서비스에 대한 청렴수준을 실시간으로 측정하는 ‘실시간 청렴도 조사 시스템’(Clean Up)을 광주지역에서는 최초로 구축, 이달부터 본격 운영에 들어간다고 8일 밝혔다.
‘실시간 청렴도 조사’는 행정서비스에 대한 종합적이고 체계적인 반부패·청렴대책 추진체계로, 유기한 민원처리가 끝난 후 민원인에게 업무처리 공무원의 청렴도를 직접 평가하는 ARS 설문조사 시스템이다.
설문대상은 ▲2일 이상 유기한 민원신청자 ▲공사·용역·물품 계약업체 당사자 ▲보조금 지원을 받는 사회복지시설 대표자 등으로 비위 개연성이 높은 업무 당사자며, 민원처리가 완료된 후 대상자에게 청렴도 조사 사전예고 메시지를 발송하고 곧바로 자동응답시스템(ARS)으로 설문조사를 실시한다.
설문내용은 ▲금품·향응·편의제공 여부 ▲알선·청탁·압력행사 여부 ▲기준철차의 투명성 ▲업무완수에 대한 노력 ▲권한남용 여부 등이다.
북구는 청렴도 측정결과 개인·부서·업무별로 설문결과를 분석해 청렴지수가 낮은 공무원에는 경고와 문책을, 청렴지수가 높은 부서와 직원에게는 인센티브를 제공해 공정한 업무처리를 도모하고 공직자 청렴도를 향상시켜 나갈 예정이다.
북구 관계자는 “실시간 청렴 조사 시스템은 공무원에게는 청렴과 친절이 시대적 사명임을 일깨워주고, 주민에게는 행정신뢰를 줄 수 있는 효과가 있다”며 “앞으로도 다양한 청렴시책을 발굴해 전국 최고의 청렴 1번지 북구를 만들어 나가겠다”고 말했다.
박선강 기자 skpark82@asiae.co.kr
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