이용자 8명중 1명 "이통사 가입, 스마트폰 구입 분리해야"

[아시아경제 심나영 기자]스마트폰 이용자 10명 중 8명이 이동통신사 가입과 스마트폰 구입을 분리하는 것을 원하는 것으로 나타났다.

시장조사전문기업 마크로밀엠브레인의 트렌드모니터는 최근 1년 이내 스마트폰을 구입하거나 교체한 경험이 있는 만 19∼44세 성인 1000명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 88.1%가 "현재와 같은 이동통신 시장은 결국 소비자들만 피해를 보는 구조"라고 답했다고 3일 밝혔다.

휴대전화 유통구조에 대해선 "현재와 같은 휴대전화 유통구조에서 손해를 보는 것은 소비자"라고 조사대상자의 86.8%가 응답했다. 단말기 보조금과 관련해 응답자도 75%가 "보조금을 지급하는 만큼 이동통신요금도 많이 나올 것"이라고 말했다.

이동통신 서비스 가입과 휴대전화 단말기 구입을 분리하자는 의견에 대해선 78.5%가 "이동통신 서비스 가입과 휴대전화 단말기 구입이 분리됐으면 좋겠다"고 답했다.

소비자들은 휴대전화 단말기도 직접 구입하는 구조가 되면 가격이 투명해져 제조사들도 스마트폰 가격인하 경쟁을 벌일 것으로 예상했다.

이 업체는 "이동통신 서비스에 자율적으로 가입할 수 있도록 하면 이동통신사들이 보조금 경쟁 대신 통화료 인하와 서비스 향상 경쟁을 벌일 것이란 기대가 반영된 응답"이라고 분석했다.

단말기 보조금 규제 제도가 효율적으로 잘 운영되고 있다는 응답은 4.1%에 불과한 반면 잘 운영되지 않고 있다는 응답은 76.8%로 집계됐다. 보조금 규제를 없애야 한다는 응답은 55.1%, 단말기 보조금 규제에 찬성한다는 응답은 19.2%였다.

응답자들은 보조금 규제에 찬성하는 응답자는 52.1%(중복응답)로 "누구는 싸게 구입하고 누구는 비싸게 구입하는 상황을 막을 수 있다"는 점을 주로 꼽았고, 규제에 반대 하는 응답자는 63.7%(중복응답)로 "단말기를 싸게 구입할 수 있는 기회가 없어진다"고 답했다.

또한 10월부터 시행되는 단말기유통구조개선법의 효과에 대해서는 "효과가 있을 것"이라는 응답이 25.1%, "효과가 없을 것"이라는 응답이 28.5%로 나타났다.

심나영 기자 sny@asiae.co.kr