구본무 LG 회장 "지금은 위기…한발 앞서 준비하라"

[아시아경제 박민규 기자] 구본무 LG그룹 회장(사진)이 2일 임직원들에게 위기 인식과 극복 의지를 주문했다.

이날 구 회장은 서울 여의도 LG트윈타워에서 열린 새해 인사모임에서 "임직원 모두가 지금이 위기임을 분명하게 인식하고 한 사람 한 사람이 이 위기를 극복하겠다는 각오를 다져야 한다"며 "위기를 넘어서기 위해 모든 경영 활동을 되짚어 봐야 한다"고 말했다.

구 회장은 ▲주력 사업에서 선도 상품으로 성과 창출 ▲신사업은 일등 목표로 육성 ▲고객 최우선 및 집요하게 실행하는 문화 정착 ▲사회와 함께 성장하고 호흡하는 기업으로 자리매김 등 네 가지를 당부했다.

구 회장이 말하는 선도 상품이란 '이 정도로 만들면 잘 팔릴 것'이라는 공급자 중심의 생각에서 벗어나 고객의 삶을 바꾸겠다는 신념과 열정을 제품과 서비스에 담아내는 것이다.

신사업에 대해서는 "우리가 하고자 하는 신규 사업 대부분이 열심히 노력하는 것만으로 성공하기 어려우며 시장에서 승리할 수 있는 방법을 찾아 한발 앞서 준비하는 것이 중요하다"고 강조했다.

이어 구 회장은 "조직 내부의 보고나 형식에 치우치다 보면 고객이 진정으로 원하는 것을 찾아낼 수 없고 지시에 의존하고 관행을 답습하는 조직은 팔리지 않는 상품을 만들거나 효과가 없는 마케팅에 시간과 자원을 허비하고 만다"며 "무엇보다 고객 가치를 높이는 일에 몰입해야 한다"고 주문했다.

구 회장은 지난해에 대한 평가와 올해 전망도 내놨다.

그는 "그간 꾸준한 투자로 기술을 축적했으며 제품력도 한층 높였고 구성원 모두가 우리의 상품으로 고객의 삶을 바꾸겠다는 공감대를 이뤘다"고 평가했다.

이어 새해 전망에 대해 "앞으로의 경영 환경은 위기 그 자체"라며 "원화 강세와 경기 회복 지연 등 경제 여건은 여전히 어렵고 선도 기업의 독주는 더욱 심해지고 다른 범주에 속하던 기업과의 경쟁도 많아졌으며 앞서 나가던 기업들도 한순간의 방심으로 인해 기회를 놓치고 아성마저 무너지고 말았다"고 진단했다.

또 구 회장은 "이런 상황에서 우리는 어떠한지 냉정하게 짚어봐야 할 것"이라며 "선도 기업과의 격차를 크게 좁히지 못했고 후발 주자들은 무서운 속도로 우리를 추격해 오고 있다"며 임직원들의 분발을 당부했다.

구 회장을 비롯해 경영진 400여명이 모인 이날 행사는 사내방송을 통해 전국의 각 계열사 사무실 및 사업장으로 생중계됐다.

박민규 기자 yushin@asiae.co.kr