농심, 25만개 임직원 아이디어로 성장엔진 달궈

[아시아경제 이광호 기자]농심은 1992년부터 시행해온 제안제도로 지금까지 25만여건의 지식경영 자산을 축적하고 있으며, 이를 금액으로 환산하면 400억원에 이른다고 21일 밝혔다.

제안제도는 업무 프로세스 개선, 원가절감, 품질개선, 영업활동 개선, 기술개발, 신제품개발 등 경영활동 전반에 대한 임직원들의 생각을 모으는 아이디어 뱅크를 말한다.

최근에는 연간 3만여건의 아이디어가 등록됐으며, 5000여명의 임직원이 연 평균 6건을 제안하고 있는 것이다.

농심은 제안제도의 핵심은 소통에 있다고 판단, 제출된 아이디어는 해당부서에서 반드시 검토의견을 제안자에게 피드백해주고, 가능성과 효과가 큰 경우 현장에 즉시 적용하도록 하고 있다.

아이디어가 제안에 그치는 것이 아니라 적극적인 실행으로 유도해 제안자가 주인의식과 성취감을 맛보도록 하는 것이다.

연말에는 각 부서에서 실행한 성과를 집대성하고 이를 포상함으로써, 제안 → 현장의견 피드백 → 실행 → 성과 → 보상의 선순환 구조를 정착시키고 있다.

농심은 임직원들의 제안참여를 독려하기 위해 다양한 혜택을 부여하고 있다. 독특한 사명을 활용, 제안의 성과가 높은 직원에게는 농원장, 만석꾼, 천석꾼 등의 등급을 부여한다.
또한 탁월한 성과를 낸 제안자에게는 창조의자라는 임원급의 고급의자를 선물한다. 팀별, 개인별 상금지급은 물론 연말 종합평가를 통해 10여명을 선발, 미국, 일본, 중국 등지로의 해외연수 기회도 제공하고 있다.