김희태 우리아비바 사장 "반걸음 앞서가라"

[아시아경제 조태진 기자]김희태 우리아비바생명 사장(사진)이 연초 임직원에게 적극적인 영업자세를 강하게 주문했다.

김 사장은 지난 7일 서울 회현동 우리은행 본사에서 열린 2012년 경영전략회의에서 "점점 더 예측하기 어려운 경제 환경과 치열해지고 있는 시장경쟁에서 남들을 그대로 모방하거나 쫓아가는 방식으로는 더 이상 살아남을 수 없다"면서 "성공하려면 반걸음만 앞서가라는 영선반보(領先半步)의 자세로 임해야 변화와 위기 앞에서도 당당하게 발전할 수 있을 것"이라고 강조했다.

다른 업체 영업방식을 답습하는 '미투 전략'으로는 미래가 없다는 것이다. 특히 경기 침체 때 판매가 활발해지는 보장성보험 확대 전략과 찾아가는 고객서비스 실천을 강조했다. 우리아비바생명은 지난해 10월 보장성보험 확대를 겨냥한 '종합보장 프로젝트' 마련을 위해 김 사장 직속의 경영혁신팀을 신설하기도 했다.

이날 회의에는 본사 임직원 및 지역단장, 전국 지점장 등 400여명이 참석한 가운데 새로운 도약을 의미하는 '스마트 점프업2012(SMART Jump-Up 2012'를 경영 슬로건으로 채택했다.

SMART는 고객만족도 제고(Customer Satisfaction), 멀티채널 강화(Channel Multiplicity), 상품 포트폴리오 개선(Portfolio Advancement), 사업 인프라 강화(Infra Rebuilding), 임직원 역량강화(Manpower Training) 등 첫 글자를 딴 것으로 균형 잡힌 성장, 상생 성장을 목표로 했다고 회사 측은 설명했다.

이와 함께 보험설계사(FC)와 텔레마케터(TMR)를 아우르는 '컨설턴트 선언'을 통해 정도영업과 완전판매 결의를 다졌다.