김혜원기자
[아시아경제 김혜원 기자] 한국에 투자한 외국기업 10개 중 경영 환경에 만족하는 경우는 2.7개에 불과한 것으로 나타났다. 이들은 특히 노무·규제·세무·행정 환경을 우선적으로 개선해야 한다는 의견을 내놨다.
6일 코트라(KOTRA)가 발간한 '2019 외국인투자기업 경영 환경 애로 조사 보고서'에 따르면 최근 한국 내 외국인투자기업의 임직원을 대상으로 설문조사를 한 결과 전체 응답자(345명)의 26.7%만 전반적인 경영 환경에 '만족'한다고 밝혔다.
'보통'이라는 답변이 60.6%로 가장 많았으며 '불만족'과 '모름ㆍ무응답'이 각각 6.4%로 같았다.
이는 2017년 조사 때의 만족률(27.3%)보다 소폭 하락한 것이다. 2013년 조사 당시 응답률(47.5%)보다는 20.8%포인트나 급락했다.
항목별로는 노무 환경과 연구개발(R&D)·혁신 환경에 대한 만족률이 각각 18.3%로 최저를 기록했다. 지식재산권 보호(21.7%)와 세무(26.1%), 규제(26.7%), 행정(29.8%) 등에 대한만족도도 비교적 낮았다.
반면 입지(43.2%)와 물류(35.7%), 금융(31.7%) 환경 등에 대해서는 전체의 30% 이상이 만족한다고 답해 상대적으로 좋은 평가를 받았다.
가장 만족률이 낮은 노무 환경의 경우 높은 임금 수준과 인력 수급, 노조 관련 이슈 등에 대한 불만이 많았다. R&Dㆍ혁신 환경과 관련해서는 전문인력 확보가 어렵다는 답변이 다수였다.
전반적인 경영 환경 개선을 위해 선결할 최우선 순위 과제에 대해서도 노무 환경이라는 응답이 24.1%로 가장 많았다. 이어 규제(22.3%), 세무(12.8%), 행정(11.6%) 순이었다.
향후 한국에 대한 투자 계획과 관련해 '확대'하겠다는 응답은 18.8%에 그쳐 2년 전 조사 때보다 2.4%포인트 낮아졌다. 반면에 축소할 것이라는 기업은 2.9%포인트 상승한 11.9%였다. 이밖에 현재 수준을 유지하겠다는 응답이 62.9%였고, 나머지 6.4%는 '모름·무응답'이었다.
투자를 줄이겠다는 기업에 이유를 물었더니 '성장 잠재력 쇠퇴'를 꼽은 곳이 41.5%로 가장 많았으며 '한국 내수시장 축소'와 '한국 내 경영성과 악화'가 각각 39.0%로 뒤를 이었다.
KOTRA가 별도로 발간한 '외국인투자기업 생활 환경 애로 조사 보고서'에 따르면 한국에 사는 외국 기업인의 전반적인 생활 환경 만족도는 향상된 것으로 조사됐다.
응답자(300명) 가운데 '전반적으로 만족한다'는 답변이 75.7%에 달했으며 23.0%는 '보통'이라고 밝혔다. '불만족' 비율은 0.7%에 그쳤다. 2017년 조사 때보다 만족률이 13%포인트나 올랐다.
항목별로는 여가·문화, 은행 서비스에 대한 만족률이 각각 73.0%로 가장 높았으나 외국어 사용 환경에 대해서는 44.0%만 만족한다고 밝혀 상대적으로 불편을 느끼는 것으로 평가됐다.
중점적으로 개선돼야 할 항목으로는 비자·출입국 서비스를 가장 많이 꼽았다. 특히 비자 취득ㆍ연장 요건이 까다롭다는 불만이 많았다.
김혜원 기자 kimhye@asiae.co.kr<ⓒ경제를 보는 눈, 세계를 보는 창 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>