직장인이 꼽은 최고 CEO는 '소통형 리더'…최악은?

휴넷, 직장인 812명 대상 조사52.4%, '소통형 리더'가 최고…'언행불일치형 리더' 최악리더가 갖춰야할 능력으로도 '소통능력' 1위 꼽아

[아시아경제 정동훈 기자] 직장인의 절반 이상은 '소통형 리더'를 최고의 CEO(최고경영자)로 꼽았다. 최근 문재인 대통령의 탈권위적인 '소통 행보'가 연일 큰 주목을 받으며 이번 설문조사 결과에도 영향을 준 것으로 보인다.직장인교육 전문기업 휴넷이 직장인 812명을 대상으로 최고의 CEO에 대해 유형별로 조사한 결과, '소통형 리더'가 52.4%로 1위를 차지했다. 소통형 리더란 구성원들과 함께 아이디어를 고민하고 의사결정에 적극적으로 참여하는 리더를 말한다. 구성원을 존중하고 섬기는 '서번트 리더'가 25.7%로 2위에 올랐다. 부하직원에게 권한을 위임하고 의사결정을 맡기는 '위임형 리더' 9.9%, 강한 카리스마와 거대한 존재감을 바탕으로 구성원을 이끄는 ‘카리스마 리더’ 9.4%, 다수결 원칙에 따라 행동하는 ‘민주형 리더’는 2.6%였다.반면 최악의 리더는 직장인의 37.7%가 말과 행동이 다른 '언행불일치형 리더'를 꼽았다. 이어 명령과 복종을 강요하는 '권위형 리더' 25.1%, 구성원을 믿지 못하는 '불신형 리더' 22.0%, 공과 사를 구별하지 못하고 행동하는 '공사불균형 리더' 8.4%, 업무 능률 향상만을 위해 조직을 관리하는 '성과제일주의형 리더' 6.8% 순이었다.또한 CEO가 반드시 갖춰야 할 능력은 31.4%가 '소통능력'을 꼽았다. 이어 '통찰력' 28.3%, '의사결정능력' 26.7%, '통솔력' 8.9%, '추진력' 4.2%였다. 지난 2015년 휴넷에서 진행한 같은 조사에서는 '통찰력'이 1위를 차지한 반면 올해는 '소통능력'이 1위를 차지했다. 직급별로는 사원급, 대리급, 과·차장급, 부장급 모두 '소통능력'을 1위로 꼽았으나, 임원급은 '통찰력'을 1위로 꼽아 차이를 보였다.현 직장의 CEO를 얼마나 신뢰하는지를 묻자, 5점 만점에 평균 3.3점으로 집계됐다. '4점' 31.4%, '3점' 30.4%, '5점' 14.7%, '2점' 12.0%, '1점' 11.5%였다. 2년 전 조사와 비교하면 0.1점 하락했다.CEO 리더십 계발을 위한 가장 효과적인 방법으로는 '멘토·주변 리더들과의 만남'이 42.4%로 가장 많았다. 이어 '교육 및 세미나 참석' 20.9%, '현장경험' 18.3%, '독서' 9.9%, '전문가와의 상담' 6.8%였다.조영탁 휴넷 대표는 "시대 분위기와 맞물려 소통 리더십이 어느 때보다 많은 주목을 받고 있다"며 "CEO의 리더십에 의해 조직의 미래가 좌우될 수 있는 만큼, 시대의 요구에 따라 CEO 스스로 변화하는 자세를 가져야 할 것"이라고 조언했다.정동훈 기자 hoon2@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>