"백화점은 1억, 여긴 40만~500만원에 VIP"…특급호텔 멤버십의 세계[럭셔리월드]

호텔 멤버십의 세계
40만부터 500만원
식음업장 이용권, 객실 숙박권 등 담겨

50만원이면 충분하다. 백화점 'VIP(매우 중요한 손님)'의 자격은 1억원 이상 구매한 고객만이 가입이 가능하지만, 서울 시내 주요 특급호텔은 백화점보다 훨씬 적은 비용으로 특별한 혜택을 받을 수있다.

롯데호텔 월드 뷔페 레스토랑 라세느.

서울 시내 주요 호텔은 '유료 멤버십'을 운영 중이다. 유료 멤버십은 일정 금액을 주고 호텔 혜택을 누릴수 있는 제도다. 멤버십에 가입하면 호텔 객실과 부대시설을 이용할 때 혜택을 준다. 호텔 뷔페 식사권, 객실 이용권, 와인 교환권 외에도 업장 이용 시 일정 부분의 할인도 적용된다. 멤버십은 호텔을 이용 실적이 없어도 가입할 수 있다. 멤버십의 가격은 최소 40만원부터 최대 500만원. 멤버십 가격에 따라 차등 혜택을 준다. 멤버십 가격이 비쌀수록 혜택의 횟수가 늘거나 할인율이 높아지는 방식이다.

물가 인상으로 멤버십 가격은 해마다 오름세를 보이지만, 호텔 멤버십에 대한 인기가 사그러들지 않는 이유다.

26일 호텔 업계에 따르면 특급호텔 중 가장 비싼 유료 멤버십을 운영하는 곳은 신라호텔이다. 신라호텔은 '신라S'라는 멤버십을 운영 중인데, 브라운과 블랙으로 나눠 운영한다. 브라운의 가격은 75만원, 블랙은 500만원이다. 지난해 6월 멤버십을 개편해 브라운의 가격은 60만원에서 75만원으로 올랐다.

기본형인 브라운 멤버십의 주요 혜택은 숙박권 1매와 식음업장 이용권 20만 포인트, 객실 요금과 패키지 10% 할인권, 식음업장 식료 10~25% 할인권, 페스트리 부티크 10% 할인권 등이다. 숙박권은 다이닝 40만 포인트 이용권으로 받을 수도 있다.

호텔신라 멤버십 카드

서울 신라호텔의 디럭스룸을 40만원대, 뷔페 업장 파크뷰의 디너 가격은 19만원대다. 2인이 숙박하고 식사까지 해결하려면 80만원 가량이 필요하지만, 멤버십에 가입하면 최소 5만원 저렴하게 이용할 수 있는 셈이다. 신라호텔 관계자는 "멤버십 혜택에 대한 반응이 좋아 지난해 블랙 럭셔리 형을 새롭게 출시했다"며 "가격은 올랐지만, 혜택이 21만원가량 추가되어 고객들도 꾸준히 유입되고 있다.

조선호텔은 '클럽 조선 VIP' 멤버십을 운영 중이다. 조선호텔의 멤버십은 혜택별로 ▲프리미어 골드 ▲플래티넘 ▲블랙 4개와 부산과 제주도 리조트에서 사용 가능한 '그랜드조선' 멤버십을 운영 중이다. 조선호텔은 각 멤버십별로 숙박권과 객실, 식음업장 할인권을 제공하는 것이 특징이다.

가장 비싼 블랙(260만원) 등급은 로얄형 숙박권 2매와 80만원 상당의 객실·식음업장 할인권, 발레파킹 이용권 6매를 제공한다. 그랜드 조선 멤버십은 가장 비싼 400원인데, 부산과 제주도 리조트에서 성수기에 사용가능한 숙박권 6매, 일반 숙박권 4매를 제공한다.

롯데호텔은 '트레비클럽' 을 운영 중이다. 객실에 특화된 객실 클래식형과 식음업장에 특화된 다이닝형으로 나뉜다. 가장 가격이 비싼 프리미엄(300만원)형은 프리미엄 객실 이용권 3매와 뷔페 식사권 2매, 레스토랑 5만원 식사권 7매가 제공된다. 워커힐은 '프레스티지 클럽'이라는 이름으로 오크(50만원), 메이플(120만원), 노블파인(170만원)을 운영하고 있다.

멤버십 가입 고객은 꾸준히 늘어나는 추세다. 구체적인 숫자를 공개할 수는 없지만, 호텔 객실과 식음 업장을 2번 이상 이용하는 고객이라면 멤버십을 가입하는 것이 더 경제적이다.

실제 멤버십 가입이 가장 많은 시기는 호텔 돌잔치를 준비할 때이다. 호텔 돌잔치는 수백통의 전화로도 예약이 어려울 정도로 수요가 크다.통상 호텔 식음업장에서 10여명의 가족이 돌잔치를 진행하는데, 멤버십을 이용할 경우 이용금액 할인을 받을 수 있다. 주말 식음업장 가격이 평일보다 더 비싸다는 점과 식음업장 할인 외에도 객실 이용권을 사용해 돌잔치 때 숙박을 할 수 있다는 점에서 멤버십 가입을 문의하는 고객들도 늘고 있다. 실제로 인터넷 커뮤니티 사이트에는 멤버십 가입을 위해 호텔 직원 소개를 문의하는 글도 종종 눈에 띈다.

이민지 기자 ming@asiae.co.kr